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Assistance téléphonie fixe France Telecom/Orange ...
Vous habitez une zone semi-rurale, sans présence physique de France Telecom/Orange, à l''exception d''une boutique Orange, à moins de trente km ; vous découvrezun samedi matin en rentrant de voyage que votre ligne fixe est en dérangement ; vous ne disposez pas d''un portable Orange : que pensez-vous qu''il arrive ? Eh bien malgré la bonne volonté de votre voisin, il ne vous est pas possible de déclarer le...
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Epson : attention pas de support technique réel - Racontez ...
Message par epsonuser » 27 Mars 2013, 19:40
Bonjour à tous,
si vous pensez acheter un produit Epson, réfléchissez bien: leur support technique est totalement incompétent. Voici un résumé des échanges avec eux suite à un problème de scanner sur une multifonction.
1- Service Technique, Jean-Philippe : "réinitialiser les paramètres d'Epson scan. Pour se faire lancer Epson Scan en mode pro"
MOI : répondu que j'ai Ubuntu et non Windows, je ne peux donc pas lancer "Epson Scan en mode pro" (je leur avait déja dit que j'ai Ubuntu)
2- Service Technique, Nathan : " je vous renvoie vers le site de notre partenaire exclusif...
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