Formation de "Bac pro services (accueil, assistance ...

BAC PRO SERVICE ACCUEIL ASSISTANCE CONSEIL - MFR Péronnas ...

BAC PRO SERVICE ACCUEIL ASSISTANCE CONSEIL

Travailler dans une structure commerciale ou de service dans le cadre d'une relation iner personnelle avec des clients ou des usagers ; savoir entrer en relation, être à l'écoute de son interlocuteur, définir ses besoins et l'accompagner dans sa démarche d'achat ou...

Lire la suite

Site : https://www.guidance-formations.com

Thèmes liés : formation bac pro services accueil assistance conseil / bac pro service accueil assistance et conseil / bac pro service accueil assistance / bac pro service assistance conseil / services d'assistance personnelle

BAC Pro alternance > Bac Pro Services accueil assistance ...

BAC Pro alternance > Bac Pro Services accueil assistance conseil

Bac Pro Services accueil assistance conseil : présentation et mission.

Le Bac Pro Services accueil assistance conseil est le diplôme nécessaire pour exercer la fonction d'accueil, d'assistance et de commercialisation des services spécifiques dans une entreprise, grande distribution, supermarché, etc.

Les missions principales du...

Lire la suite

Site : http://www.enseignement-prive.info

Thèmes liés : formation bac pro services accueil assistance conseil / bac pro service accueil assistance et conseil debouches / bac pro service accueil assistance et conseil / bac pro service accueil assistance / bac professionnel service accueil assistance conseil

Bac pro services (accueil, assistance, conseil)(Carif-Oref)

L'objectif du bac pro service est de former des employés capables, que ce soit à l'entrée d'une grande surface ou au bureau d'accueil d'une administration, de fournir des prestations au public dans un esprit de service non marchande.

Ils répondent à une demande d'information ou de conseil, orientant le cas échéant vers une personne plus spécialisée techniquement.

Ils peuvent fournir en même temps une prestation spécifique (réservation, inscription, vente rapide).

Modules

Épreuve / Unité (EU 1. Epreuve scientifique et technique)

Épreuve / Unité (EU 1.1. Epreuve scientifique et technique)

Épreuve / Unité (EU 1.2....

Lire la suite

Site : http://www.intercariforef.org

Thèmes liés : bac pro service accueil assistance et conseil en alternance / formation bac pro services accueil assistance conseil / bac pro service accueil assistance et conseil / bac pro service assistance conseil / bac pro service accueil assistance

Bac pro accueil - relation clients et usagers | Mon stage ...

Il occupe des fonctions d'accueil, d'assistance et de commercialisation de services spécifiques.

Formé aux techniques relationnelles, il sait répondre aux demandes en face-à-face ou par téléphone, évaluer la satisfaction de l'interlocuteur, traiter les réclamations. Il a également des compétences commerciales ; ainsi, il connaît les caractéristiques de la clientèle et sait vendre des...

Lire la suite

Site : https://etablissements.monstageenligne.fr

Thèmes liés : formation bac pro services accueil assistance conseil / bac pro service accueil assistance et conseil debouches / bac pro service accueil assistance et conseil / bac pro service accueil assistance et conseil en alternance / bac pro service accueil assistance

Que faire sans le bac ? Les formations, concours et ...

Que faire sans le bac ? Les formations, concours et métiers accessibles sans le bac

Posté le

Vous n'avez pas obtenu le bac : suivez nos conseils pour réagir de manière pertinente.

Que faire sans le bac à 18 ans, à 20 ans ? Tout d'abord, sachez qu'il n'y pas de honte à rater son bac. Ce petit accident de parcours n'empêche pas de rester sur les rails de l'insertion professionnelle, soit...

Lire la suite

Site : http://www.lavoixletudiant.com

Thèmes liés : formation bac pro services accueil assistance conseil / concours d agent des service technique / service technique de l'armee de terre / agent service technique fonction publique / service technique de l armee de terre

Tous les chemins mènent au secteur du transport | Pôle emploi

Le transport routier

Le secteur a beaucoup souffert en raison de la crise et du manque de compétitivité des entreprises françaises à l'échelle européenne.

Il a également fallu faire face aux hausses de prix du carburant, mais les entreprises ont retrouvé un niveau de vie acceptable aujourd'hui.

Le transport de voyageurs : qu'il soit urbain, scolaire, interurbain, occasionnel, ou de grand...

Lire la suite

Site : http://www.pole-emploi.fr

L'académie recrute - Académie de Lyon

Tout au long de l'année scolaire, l'académie de Lyon recrute  : enseignants contractuels, assistants d'éducation, intervenants en langue anglaise, volontaires en service civique universel, personnels administratifs non titulaires...

Agents contractuels administratifs

.

.

Enseignants contractuels

À la rentrée 2017, l'académie de Lyon recrute des personnels contractuels pour renforcer son...

Lire la suite

Site : http://www.ac-lyon.fr

Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / concours externe d'adjoint technique principal de laboratoire 2eme classe / services d'assistance personnelle / service d assistance pedagogique a domicile / contrat cadre d'assistance technique

Conseillère - Conseiller assistance clients technique par ...

Entreprise : Orange

Descriptif

Description : Au travers de son réseau commercial, Orange assure le service après-vente par téléphone auprès de ses clients. Le « 39 00 » traite les demandes d'assistance des clients dans le domaine du fixe, de l'internet, du multi-services, des offres convergentes et de la fibre optique. L'entité d'accueil est une unité d'assistance technique. Les acteurs...

Lire la suite

Site : https://www.handicap-job.com

Thèmes liés : lettre de motivation conseiller assistance client par telephone en contrat de professionnalisation / conseiller client assistance technique orange / contrat cadre d'assistance technique / conseiller client assistance technique / lettre de motivation conseiller assistance client par telephone

Conseiller assistance technique en contrat de ...

Description : Au travers de son réseau commercial et de service après-vente, Orange assure l'assistance technique des clients sur la partie SAV ainsi que des prestations de conseil et de soutien.

L'Unité d'Assistance Technique est une entité du Groupe dont l'activité principale est d'assurer l'accueil téléphonique des clients, en leur proposant une solution et une prestation d'assistance...

Lire la suite

Site : https://www.handicap-job.com

Thèmes liés : contrat cadre d'assistance technique / prestation d'assistance technique / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

Les entreprises qui recrutent en alternance en 2017 ...

De nombreuses entreprises proposent cette année des contrats en alternance. Du CAP au Bac +5, tour d'horizon des secteurs et des sociétés qui accueillent, à bras ouverts, des alternants.

Nombreuses sont les entreprises séduites, chaque année, par la formule et friands de jeunes désireux d'apprendre un métier. Et contrairement aux idées reçues, ce sont les petites structures qui...

Lire la suite

Site : http://www.studyrama-emploi.com

Thèmes liés : bac pro service accueil assistance et conseil en alternance / support de cours d'initiation a l'informatique / offre d emploi ingenieur support informatique / formation bac pro services accueil assistance conseil / bac pro service accueil assistance et conseil

technicien / technicienne automobile - Onisep

Injection, freinage, suspension, transmission... le technicien automobile entretient et répare des véhicules de plus en plus sophistiqués dans lesquels l'électronique a tendance à s'imposer. Trouver l'origine d'un dysfonctionnement et poser un diagnostic : c'est le coeur de son activité.

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Salaire débutant

Statut(s) : Statut artisan, Statut...

Lire la suite

Site : http://www.onisep.fr

Thèmes liés : conseiller client assistance technique / formation bac pro services accueil assistance conseil / vae bac pro services accueil assistance conseil / bac pro services accueil assistance conseil onisep / bac pro service accueil assistance et conseil debouches

Les métiers de l'assistance aéroportuaire

Liens utiles

Les métiers de l'assistance aéroportuaire

Les métiers de l'assistance aéroportuaire s'exercent au sol dans les aéroports, sur les pistes ou dans les aérogares et les zones spécialisées telles que celles liées au catering (préparation et assemblage des plateaux repas). Certains métiers de l'assistance aéroportuaire sont les mêmes que ceux exercés en compagnies aériennes...

Lire la suite

Site : http://www.lesmetiers.net

Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / services d'assistance personnelle / service d assistance technique / prestation d'assistance technique / centre d'appel assistance technique