Articles sélectionnés pour le thème : service client informatique
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Introduction à Windows Communication Foundation (WCF) en ...
WCF, ou Windows Communication Foundation, est une des nouveautés majeures de la version 3.0 du Framework .Net. WCF fournit un modèle de programmation unifiée pour construire des applications distribuées, WCF va nous permettre de faire communiquer des composants applicatifs se trouvant sur une même machine, mais le plus souvent sur différentes machines reliées en...
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Thèmes liés : exemple contrat de service maintenance informatique / contrat de service maintenance informatique / service technologie informatique maintenance plus / maintenance d une infrastructure reseau microsoft windows / service client informatique
TELINF - Technicien supérieur de support en informatique ...
Technicien supérieur de support en informatique ( Niveau III) / Technicien Supérieur Micro Réseaux
Le métier
A partir d'une demande d'entreprise, vous dépannez ou faites dépanner des systèmes informatiques, afin d'apporter une solution à des utilisateurs ou à des professionnels de l'informatique, à distance ou sur site, dans les conditions spécifiées par un contrat de service. Les...
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Alias Informatique à Machecoul, c'est :
Un service professionnel de qualité et de proximité, attaché à la justesse...
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Modèle de contrat de prestation de service - modèle de ...
Modèle de contrat de prestation de service
Quand utiliser ce contrat de prestation de service ?
Vous êtes prestataire et vous souhaitez proposer une prestation de service à un client potentiel. Vous devez procéder à la rédaction d'un contrat de prestation de service afin d'aménager les conditions de votre prestation.
Ce que dit la loi sur le contrat de prestation de service
Le contrat de prestation de service est une convention par laquelle un prestataire va s'obliger contre rémunération, à exécuter pour le compte d'un client un travail déterminé, à...
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http://www.documentissime.fr
Thèmes liés : service d'assistance informatique / services d'assistance personnelle / service a la personne assistance informatique / service client informatique / service assistance personne
Assistance SFR & Neuf Telecom ADSL - services-techniques.fr
assistance.orange.fr | Visiter le site >>
Services-techniques.fr est un annuaire des coordonn?es de services client, de service apr?s-vente (SAV) et d'assistance technique...
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http://services-techniques.fr
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Offre emploi technicien informatique departement du jura ...
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Le Département du Jura (1200 agents permanents, 321 millions d'euros de budget) recrute pour son Pôle d'Appui aux Territoires, un Technicien Informatique H/F à temps complet, au sein du Laboratoire Départemental d'Analyses.
Les candidatures accompagnées des deux dernières évaluations professionnelles et du dernier arrêté de situation administrative pour les agents titulaires de la fonction publique, sont à adresser à :
Monsieur le Président du Département du Jura
Direction des Ressources Humaines
17, Rue Rouget de Lisle - 39039 LONS LE SAUNIER CEDEX
Date limite d'envoi des...
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Thèmes liés : technicien d'assistance en informatique pole emploi / offre d'emploi technicien assistance informatique / offres d'emploi technicien informatique / offre d emploi technicien en informatique / service d'assistance informatique
Annonce particulier à particulier auto : conditions ...
voiture
Les conditions générales de vente des particuliers
Les Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les modalités dans lesquelles la société CAR&BOAT MEDIA, Société par Actions Simplifiée au capital de 6.265.500 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le N° B 318 771 623, (N° de TVA intracommunautaire : FR 293 187 716 23), ayant son siège social au 22-28,...
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Thèmes liés : charte qualite service client informatique / responsable service client informatique / dell support technique numero de telephone / satisfaction client service informatique / support service client
Maintenance informatique et Depannage informatique ...
Services informatiques et solutions Internet
Osilade Assistance Informatique est basée à Paris, Ile-de-France
Nous sommes spécialisés dans le dépannage matériel et logiciel, la maintenance informatique et l'installation réseau câble, wifi ou courant porteur sur Paris et sa...
Date: 2017-05-15 21:35:53
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Emploi : Technicien maintenance informatique - 9340 offres ...
Technicien informatique
Randstad - 6061 Montignies-sur-Sambre
...département IT. Sous la responsabilité du Directeur des Services Informatiques, il sera chargé du support aux utilisateurs et de l'... ...? - un contrat à durée indéterminée dans une société en pleine expansion ; - un package salarial attractif. postulez maintenant
il y a 6 jours
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Maintenance informatique et infogérance Nantes, l ...
Maintenance et infogérance informatique Nantes
Nowteam, prestataire de services informatiques, maintenance et infogérance
L'infogérance à Nantes
Toutes les activités professionnelles sont devenues dépendantes de l'informatique. Bénéfique pour votre activité, l'informatique peut devenir un frein en cas de problème. De plus, la législation impose aux entreprises de protéger leur...
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Technicien supérieur de support en informatique — Wikipédia
Technicien supérieur de support en informatique
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Logo du titre de technicien supérieur de support en informatique.
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Un technicien supérieur de support en informatique est un technicien délivrant des services d'assistance en informatique. Ce titre est défini par la législation...
Date: 2017-09-09 21:53:14
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Règlementation - Themis Banque
Les conflits impliquant plusieurs clients, par exemple lorsque la Banque THEMIS, offrant ses services à deux clients qui opèrent dans le même secteur d'activité, pourrait favoriser l'un des deux clients, en le faisant bénéficier d'informations confidentielles ou en traitant ses opérations de manière prioritaire ;
Ceux impliquant la Banque THEMIS et ses clients, par exemple lorsque la...
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Thèmes liés : service client informatique
Jestimo | Logiciel professionnel d'évaluation immobilière
63 rue Pierre Charron 75008 Paris
JESTIMO SAS, 2014 - 2017
Conditions Générales de Vente
Article 1 (Généralités) :
Les présentes conditions générales de vente sont relatives au produit JESTIMO ainsi que JESTIMONLINE et régint les relations entre la société Office Internationale d'Expertise et ses abonnés personnes physiques ou morales, ci-après dénommés « le Client » ou...
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Emploi : Technicien assistance informatique Paris - 50137 ...
Vous n'avez pas trouvé un emploi convenable?
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Conditions de vente de l'agence de voyage - GO Voyages
ANNEXE 4 - HÔTELS ET AUTRES HÉBERGEMENTS
ANNEXE 5 - LOCATION DE VÉHICULES
ANNEXE 6 - CROISIÈRES
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Veuillez lire attentivement les présentes Conditions générales avant d'utiliser le site de GO Voyages (ci-après le Site) et de faire une réservation. Lorsque vous effectuez un achat sur le Site, vous vous engagez à accepter les présentes Conditions...
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Services informatiques pour entreprises | Le spécialiste à ...
Bornick Informatique Sàrl propose ses services pour la gestion de parcs informatiques sous Windows.
Pour notre clientèle PME, nous gérons pour l'ensemble de leur infrastructure informatique: serveurs, dispositifs de sauvegarde, PCs, switches et routeurs, consoles antivirus et messagerie Exchange.
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http://bornick.ch
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Maintenance informatique | AAAI
Découvrez notre solution de maintenance informatique.
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Thèmes liés : offre service maintenance informatique / contrat de service maintenance informatique / contrat maintenance parc informatique / contrat de maintenance informatique gratuit / contrat de maintenance informatique
DiorTV
6.1Navigation à l'intérieur du Site
Le Client peut prendre connaissance des différents Produits proposés à la vente par PCD sur le Site. Le Client peut naviguer librement sur les différentes pages du Site, sans pour autant être engagé au titre d'une commande.
6.2Enregistrement de la commande
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Thèmes liés : service juridique et technique de l'information et de la communication / informatique maintenance materiel internet reseau / support client logiciel paie / charte qualite service client informatique / responsable service client informatique
TECHNICIEN D’ASSISTANCE EN ... - Concept X Formation
FORMATIONS > INFORMATIQUE > TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
Installation, mise en service et dépannage des équipements informatiques et numériques reliés en réseau
PROGRAMME
Découverte de la formation TAI
Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers
Préparer un état ou un...
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Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique a distance / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / tai technicien d'assistance informatique / service d'assistance informatique
La boutique du sel
Article 5.3 - Conditions de retour des produits
Le retour du ou des produits s'effectue sans retard excessif et, au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de la décision du Client de se rétracter, dans son/leur emballage d'origine et en bon état, accompagné(s) de tous les accessoires éventuels et de la documentation.
Le ou les produits doit / devront être en...
Site :
http://www.laboutiquedusel.com
Thèmes liés : responsable service client informatique / services d'assistance personnelle / support de communication site internet / service client informatique / support durable site internet
Entreprise de maintenance informatique en Îl-de-France 01 ...
28 décembre 2015| 0 Comments
Nous avons testé pour vous la mini-imprimante Fujifilm Instax Share SP-1 Présentation Nous avons eu vent de cette petite imprimante de chez Fujifilm lors d'un anniversaire et nous nous y sommes toute de suite [...]
Entreprise en maintenance informatique
L'innovation et la numérisation de notre travail ne cesse d'évoluer chaque jour. Il est alors primordial d'avoir un matériel informatique performant et à jour. Le Conseil Informatique, entreprise de maintenance informatique, ...
Site :
https://leconseilinformatique.xyz
Thèmes liés : entreprise de maintenance informatique en ile de france / maintenance informatique en ile de france / service maintenance informatique entreprise / entreprise de maintenance informatique / formation maintenance informatique en france
Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique
Formation : Titre Professionnel Technicien d'Assistance en Informatique
TP TAI
Sélectionner cette formation
Les objectifs de la formation
Installer, mettre en service, diagnostiquer les dysfonctionnements et dépanner les équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques ( voix, images et données).
Assister les utilisateurs et les clients afin de...
Site :
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Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique greta / technicien d'assistance en informatique
B&C Informatique - Conseils et services informatique de ...
Plan d'accès
Ils nous font confiance
UNA Haute-Loire, avait une problématique spécifique de connexion inter sites avec un souhait : Travailler avec un partenaire local, réactif et ayant la capacité de proposer des solutions innovantes. En ayant fait appel à B&C, nous disposons désormais d'un serveur performant, d'une sauvegarde externalisée qui nous met dans une sécurité totale.
Laurent...
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http://www.bnc-informatique.fr
Thèmes liés : maintenance d'un serveur informatique / logiciel gestion maintenance parc informatique / service client informatique / logiciel gestion service maintenance informatique / service technologie informatique maintenance plus
BIM WORLD
Editeur de logiciels pour les métiers du bâtiment
Toujours à l'écoute des évolutions des nouveaux « besoins clients » et de celles du marché, SOC INFORMATIQUE développe des services permettant de répondre aux exigences grandissantes de nos clients.
Chez SOC INFORMATIQUE, nous savons que le BIM va jouer un rôle de plus en plus majeur dans le passage à des modes constructifs plus...
Site :
https://bim-w.com
Thèmes liés : service d assistance technique / assistance technique a maitrise d'ouvrage / service de securite incendie et d'assistance aux personnes / assistance technique bureau d'etudes / assistance technique d'ingenieur
Contrat d'Assistance informatique
Contrat conclu entre un Prestataire et son Client, encadrant une prestation de support informatique avec assistance sur Site ou à distance (téléphonique ou électronique). Le Contrat...
Date: 2014-10-01 05:55:19
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Thèmes liés : service d'assistance informatique / assistance telephonique informatique / assistance utilisateur informatique / service assistance informatique / service client informatique
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Etude de solution de « Master Data Management »
Prototypage de plate-formes d'intégration (SonicESB, WebMethod Integration Server),
Prototypage des solutions de gouvernance S.O.A (Actional, WebMethod MyWebPortal)
CARPIMKO
Dans le cadre de la refonte de son système d'information, la société Caprimko souhaite valider sa démarche...
Date: 2015-12-08 09:41:19
Site :
http://www.ematiss.com
Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / service d assistance technique / service d'assistance informatique / maintenance d'equipement informatique / cahier charge equipement logiciel service technique
GRETA de l'académie de Toulouse : Nos formations
TECHNICIEN SUPERIEUR DE SUPPORT EN INFORMATIQUE
Objectifs
Former un technicien supérieur
- capable de superviser l'installation, la mise en service et le
dépannage d'un parc d'équipements informatiques (reliés en réseau),
- responsable du traitement complet des incidents techniques et du suivi qualité des prestations sur son périmètre de spécialisation,
- capable d'optimiser le service au client par le retour d'expérience et la veille technique.
Lieu de formation : Lycée Déodat de Séverac 31076 TOULOUSE
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CCP - INTERVENIR ET ASSISTER A DISTANCE EN CENTRE DE SERVICES
INFORMATIQUES
· Assister les utilisateurs dans un...
Site :
http://www.greta.ac-toulouse.fr
Thèmes liés : service d'assistance informatique / technicien superieur support informatique formation / formation technicien d'assistance en informatique a distance / formation technicien d'assistance en informatique toulouse / technicien superieur support informatique greta
Contrat de licence | AVG
Version 1.4 (07/07/2017)
Contrat de licence de l'utilisateur final
Lisez attentivement les termes et conditions du présent Contrat de licence de l'utilisateur final (« Contrat ») avant d'utiliser la Solution (comme défini ci-après). Il s'agit d'un contrat juridiquement contraignant avec Avast Software s.r.o. (société dûment constituée en vertu des lois de la République tchèque)...
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Faci - FACI INFORMATIQUE
Une offre globale
Depuis plus de 20 ans, la société FACI s'est spécialisée dans l'accompagnement informatique des petites et moyennes entreprises.
Nous proposons des services informatiques tels que la maintenance informatique, l'infogérance, la sécurité informatique, la vente de matériel,...
Date: 2017-10-08 08:11:51
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http://faci.fr
Thèmes liés : service maintenance informatique entreprise / vente et maintenance en materiel informatique / offre service maintenance informatique / service informatique maintenance / maintenance securite informatique
Solution CRM - Outils de gestion de la Relation Client
Blue note systems, partenaire pour votre solution CRM
La Gestion de la Relation Client a pour principal objectif d'optimiser la valeur de chaque client. Les processus ventes, marketing et services sont pris en compte pour mettre le client au coeur de votre stratégie d'entreprise.
La réussite d'un projet de Gestion de la Relation Client (GRC/CRM) est dépendante des outils mais pour une part...
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Thèmes liés : solution logiciel crm support client / outil gestion support client / relation client support technique / support relation client / logiciel gestion support client
Titre professionnel TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
Titre professionnel TECHNICIEN D'ASSISTANCE EN INFORMATIQUE
GRETA des Yvelines
Lieu de formation : Lycée DUCHESNE 78170 LA CELLE ST CLOUD
Objectifs :
Intervenir et assister sur poste informatique auprès des entreprises et des particuliers.
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Date: 2017-10-08 09:09:01
Site :
http://www.greta.ac-versailles.fr
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / technicien d'assistance en informatique / technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique
2ISA - Mission Centre rééducation professionnelle ...
Titre Professionnel de niveau IV de Technicien(ne) d'Assistance en Informatique (équivalent Bac)
La fonction
En entreprise ou auprès des particuliers, le Technicien - la Technicienne d'Assistance Informatique installe, met en service et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données) reliés en réseau.
Il...
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http://www.2isa.com
Des emplois captivants - À Propos - Vidéotron
« Un emploi au coeur de l'innovation. »
Carrières
Des emplois captivants
Que ce soit au sein du secteur Consommateurs ou du secteur Affaires, Vidéotron représente tout un monde de possibilités ainsi qu'un large éventail de catégories d'emplois.
Vidéotron offre des postes syndiqués et non syndiqués, selon les catégories d'emploi et les conventions collectives en vigueur. L'information...
Site :
http://corpo.videotron.com
Thèmes liés : conseiller technique service apres vente / offre d'emploi technicien de soutien en informatique de gestion / offre d emploi technicien administrateur de reseau informatique / offre d'emploi technicien en informatique de gestion / offre d emploi technicien reseau informatique
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RAPPORT DE STAGE Technicien d’assistance Informatique ...
RAPPORT DE STAGE Technicien d'assistance Informatique
Publié par Pons Duhamel Modifié depuis plus de 3 années
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Présentation au sujet: "RAPPORT DE STAGE Technicien d'assistance Informatique"-- Transcription de la présentation:
1 RAPPORT DE STAGE Technicien d'assistance Informatique Williams Chantony
2 Préambule Passionné par les technologies de l'informatique et de l'image, je me...
Site :
http://slideplayer.fr
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Date: 2017-10-08 07:30:11
Site :
http://www.liberation.fr
Thèmes liés : support de cours d'initiation a l'informatique / service juridique et technique de l'information et de la communication / support d'aide a la vente / support d aide a la vente / technique service a l'usager forum
la gestion de la relation client (CRM). - salesforce.com
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Présentation du CRM
La gestion de la relation client - Customer Relationship Management en anglais ou CRM -, c'est l'art d'optimiser les interactions de votre société avec vos clients et vos prospects.
Les outils de CRM vous aident à vous concentrer sur le relationnel avec vos clients, vos collaborateurs et vos partenaires. Plus qu'un simple outil de vente et de marketing, il...
Date: 2017-09-10 15:15:36
Site :
https://www.salesforce.com
Thèmes liés : developpement commercial solution logiciel crm support service client / enquete satisfaction client service informatique / satisfaction client service informatique / solution logiciel crm support client / support d'aide a la vente en anglais
Informatique 70 - Depannage, Installation, Formation ...
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Informatique 70 - A Votre Service 6j/7 de 8h-19h: Tél: 03.84.75.45.63
Informatique 70 est spécialisée dans la maintenance et le dépannage informatique à domicile , sur le département de la Haute Saône. Nous nous occupons aussi de la livraison, de l'assistance, et de l'installation de votre matériel informatique.
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Microsoft: Téléphone du service client
Siteweb: Site officiel
A propos de Microsoft
Microsoft Corporation est une entreprise d'informatique et de micro-informatique multinationale américaine, fondée par Bill Gates et Paul Allen. Son activité principale consiste à développer et vendre des systèmes d'exploitation et des logiciels. Son revenu annuel a atteint 60,42 milliards de dollars sur l'exercice 2007-20081 et elle emploie 88...
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Maintenance - Dépannage - Vente - Services en informatique ...
Double Clic est une entreprise spécialisée dans la maintenance, le dépannage et l'installation de systeme informatique et périphiériques sur Lille et Paris.
Installée dans la région Nord PAs de Calais prés de Lille, nous intervenons dans toute la France. Nous proposons également de developpement de solution dédié type base de données pour la gestion de clients, de stock...
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To1 SPRL – A votre service pour votre informatique!
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TO 1 SPRL Est à votre service pour que votre informatique ne soit plus une source de stress.
Qui sommes nous?
"Votre informatique doit être un outils et pas une charge."
Historiquement indépendants en personne physique depuis 10 ans, Antoine VANDERLINDEN a créer en 2012 To1 SPRL pour offrir à ses clients un service de plus en plus complet. Des relations forte avec des partenaires...
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Thèmes liés : service maintenance informatique entreprise / responsable service client informatique / service client informatique / responsable service maintenance informatique / service informatique maintenance
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informatique-75.com - Assistance PC et Internet à domicile
Dépannage informatique à Paris
La société de dépannage informatique, « Informatique-75 », est située à Paris.
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27/07/2017 - La société Tikshov à Netanya propose plusieurs postes :
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Thèmes liés : responsable service client informatique / service client informatique / responsable service technique informatique / technicien informatique salaire moyen
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AYCOM : Solutions informatisées de gestion d'entreprises & Services informatiques adaptés aux PME, PMI, associations, artisans, commerçants, professions libérales.
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Thèmes liés : maintenance d un environnement microsoft windows server 2003 / maintenance d une infrastructure reseau microsoft windows server 2003 / maintenance d un environnement microsoft windows server / maintenance d une infrastructure reseau microsoft windows server / maintenance d un environnement microsoft windows
Tarifs - Technicien informatique à distance en ligne par ...
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