Epson : attention pas de support technique réel - Racontez ...

Message par epsonuser » 27 Mars 2013, 19:40

Bonjour à tous,

si vous pensez acheter un produit Epson, réfléchissez bien: leur support technique est totalement incompétent. Voici un résumé des échanges avec eux suite à un problème de scanner sur une multifonction.

1- Service Technique, Jean-Philippe : "réinitialiser les paramètres d'Epson scan. Pour se faire lancer Epson Scan en mode pro"

MOI : répondu que j'ai Ubuntu et non Windows, je ne peux donc pas lancer "Epson Scan en mode pro" (je leur avait déja dit que j'ai Ubuntu)

2- Service Technique, Nathan : " je vous renvoie vers le site de notre partenaire exclusif...

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Date: 2017-08-28 16:52:34
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