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Portrait Métiers - Le Service d’Assistance Technique Client
Le client est au centre de nos principes ; dans le GROUPE ATLANTIC, nous avons fait le choix d’assurer nous-mêmes l’Assistance Technique aux clients, depuis la France et même en direct de nos usines !
Cela nous permet de proposer un service de qualité au téléphone, notamment avec des centres d’appels dédiés dans lesquels des Assistantes et Conseillers techniques compétents accompagnent nos clients professionnels ou particuliers sur tous leurs besoins.
Par : Groupe Atlantic
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / service d assistance technique / assistance client
Centre d'appel Phone Plaza Center
En tant que centre de contacts et opérateur BPO, nous fournissons des services de gestion de la relation client (24h/24, 7j/7 et 365 jours/an) :
Prises de commandes et traitement des réservations ;
Gestion des réclamations ;
Télé-enquêtes;
Appels de bienvenue (welcome calls) ;
Réactivation des clients et création de trafic ;
Assistance technique.
Nous allons :
Mettre en œuvre la stratégie multicanale la plus appropriée afin d''améliorer votre Gestion de la relation...
Par : PhonePlazaCenter
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