INSIDJAM CRM PHARMA - Présentation SSC Service et support client

Transformez votre Service Clients en un Centre de Profits !

les compétences en matière de support et d'administration sont essentielles pour avoir une application CRM performante.

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Par : INSIDJAM

Thèmes liés : support service client

Interview Chargée de la Relation Client avec Hayat Ouaste chez Digitaleo

Hayat Ouaste fait partie de l'équipe support client. Elle apprécie le fait de mettre le client au centre de toutes les préoccupations de la société.

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Par : DigitaleoFR

Thèmes liés : centre support client

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Gérer votre centre de support sur TinySC

Découvrez dans cette nouvelle vidéo comment gérer votre centre de support et de services. Configurez vos sites, localisations, vos clients finaux ainsi que vos employés, vos centres de coût, vos circuits de validation ; ajoutez des champs variables à la gestion de vos demandes de support ou de service, listez vos sources de demandes.

Découvrez comment personnaliser votre fond d'écran et la couleur de vos liens dans votre interface front office, comment activer le mode portail qui...

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Par : Tinysc

Thèmes liés : centre support client

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Gérer vos clients de votre centre de support TinySC

Cette vidéo vous dévoile comment assurer la gestion de vos clients finaux. Afin d'assurer une amélioration continue de votre relation clients, nous nous indiquons comment rattacher des clients déjà existants, créer des clients qui n'existent pas encore.

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Par : Tinysc

Thèmes liés : support relation client

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