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44 articles sélectionnés

technicien / technicienne de maintenance en informatique ...

Fiche métier

technicien / technicienne de maintenance en informatique

Un virus, des fichiers volatilisés, un écran noir, une imprimante bloquée... Tel est le lot quotidien du technicien de maintenance en informatique. Véritable urgentiste, il veille au bon fonctionnement des matériels comme des logiciels.

© Jérôme Pallé / ONISEP

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Salaire...

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technicien / technicienne télécoms et réseaux - Onisep

Fiche métier

technicien / technicienne télécoms et réseaux

Son domaine : les liaisons (avec ou sans fil) des équipements téléphoniques et informatiques. Que la transmission soit opérée par câble, fibre optique, satellite ou voie hertzienne. Trois grands axes d'activité pour ce professionnel : l'installation, la maintenance et le conseil.

Niveau minimum d'accès : bac ou...

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Thèmes liés : technicien informatique reseau et telecoms / technicien reseau informatique / maintenance informatique et reseau / service technologie informatique maintenance plus / service maintenance informatique entreprise

ingénieur / ingénieure en automatismes - Onisep

Fiche métier

ingénieur / ingénieure en automatismes

L'ingénieur en automatismes est le maître d'oeuvre de l'automatisation des usines, des entrepôts, des centres de tri, etc. Il conçoit et met en place des systèmes automatisés complexes : robots, véhicules à guidage automatique, machine à commande numérique.

© Alain Potignon / ONISEP

Niveau minimum d'accès : bac + 5

Salaire...

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Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / assistance technique bureau d'etudes / assistant technique d'ingenieur salaire / assistance technique d'ingenieur / assistance technique d ingenieur

technicien électronicien / technicienne ... - Onisep

Fiche métier

technicien électronicien / technicienne électronicienne

Le technicien électronicien répare, installe et fabrique des produits à composantes électroniques : appareils audio-vidéo, instruments de mesure, systèmes de navigation, etc. Assistant de l'ingénieur, il maîtrise de multiples compétences.

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

Technicien/ne de...

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Thèmes liés : test technicien d'assistance en informatique / technicien d'assistance en informatique / salaire technicien d'assistance informatique / technicien d assistance en informatique / salaire technicien superieur en maintenance informatique

technicien / technicienne de maintenance industrielle - Onisep

Fiche métier

technicien / technicienne de maintenance industrielle

Automobiles, robots, tracteurs, avions... les techniciens de maintenance industrielle travaillent sur les engins les plus divers. Leur devise : plutôt prévenir que guérir. Ils mettent tout en oeuvre pour éviter la panne.

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Salaire débutant

Synonymes : Agent/e de maintenance...

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Thèmes liés : technicien maintenance informatique paris / salaire moyen technicien de maintenance informatique / salaire minimum technicien de maintenance informatique / salaire technicien maintenance informatique / technicien maintenance informatique

technicien / technicienne de maintenance en génie ...

Le technicien de maintenance en génie climatique surveille le fonctionnement des équipements techniques et assure leur entretien et leur dépannage. Toujours disponible, il apporte une solution rapide et efficace aux clients victimes d'une panne.

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Salaire débutant

Technicien/ne de maintenance en chauffage et climatisation

Métiers Associés...

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Thèmes liés : bts assistant technique d'ingenieur salaire / bts assistance technique d'ingenieur / bts assistance technique d ingenieur / assistant technique d'ingenieur salaire / assistance technique bureau d'etudes

géomètre-topographe - Onisep

Nature du travail

Relevés topographiques

Avant l'arrivée du personnel exécutant, sur un chantier de construction par exemple, le géomètre-topographe réalise des relevés topographiques qui permettent de représenter sur un plan les formes et les détails du terrain à l'aide d'un appareil spécialisé (le théodolite) en n'omettant aucun détail : niveaux d'altitude, arbres, poteaux...

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Thèmes liés : assistance technique bureau d'etudes / service juridique et technique de l'information et de la communication / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / bts assistance technique d'ingenieur onisep

secrétaire - Accueil - Onisep

Fiche métier

secrétaire

Avec le sourire, le secrétaire jongle avec le téléphone, la souris de l'ordinateur et de nombreux dossiers. Qu'il exerce dans une PME (petite ou moyenne entreprise), dans un service technique ou chez un avocat, sa discrétion et ses initiatives sont appréciées.

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Salaire débutant

J'ai le sens du contact,

J'aimerais...

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Thèmes liés : bts assistance technique d'ingenieur alternance / bts assistance technique d'ingenieur onisep / bts assistance technique d'ingenieur / bts assistance technique d ingenieur / assistant technique d'ingenieur emploi

photographe - Onisep

Fiche métier

photographe

Faire des prises de vue, tel est l'objectif de tout photographe. Pourtant, les emplois se situent surtout dans le tirage et la vente, sous des statuts variés, et les lieux d'exercice sont très divers : laboratoire, studio, extérieur.

© Jérôme Pallé / ONISEP

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

Statut(s) : Statut...

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Thèmes liés : assistance technique informatique offre d emploi / offre d'emploi technicien assistance informatique / offre d'emploi support technique informatique / offres d'emploi technicien de maintenance informatique / offres d emploi technicien de maintenance informatique

BTS Maintenance des véhicules option A voitures ...

BTS Maintenance des véhicules option A voitures particulières

Ministère(s) de Tutelle

ministère chargé de l'Enseignement supérieur et de la Recherche

Nature du diplôme

diplôme national ou diplôme d'Etat

Durée de la formation

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Débouchés professionnels

Selon la taille de l'entreprise, le ou la titulaire du brevet de technicien(ne) supérieur(e) de maintenance des véhicules exerce tout ou partie des activités suivantes : effectuer un diagnostic complexe ; réaliser les opérations de maintenance et de réparation complexes ; organiser la maintenance ; assurer la relation client.

Le titulaire de ce BTS doit mobiliser diverses...

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Thèmes liés : service d assistance technique / logiciel gestion service maintenance informatique / bts maintenance informatique / service maintenance informatique entreprise / service d'assistance informatique

CFA de la CCI Alsace Eurométropole - Onisep

CFA de la CCI Alsace Eurométropole

Code UAI : 0672736K

CFA de la CCI Alsace Eurométropole 234 avenue de Colmar

BP 40267

Tél. : 03 88 43 08 80

Fax : 03 88 43 08 81

Tutelle : chambre de commerce et d'industrie

Statut de l'établissement : consulaire

Journées portes ouvertes : le 11/03/2017, 9h-16h

Voir aussi :

Accueil élèves handicapés : les locaux sont accessibles aux élèves handicapés...

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Thèmes liés : niveau 1 2 3 informatique / formation technicien informatique sans bac / rncp niveau 1 informatique / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique

BTS Assistance technique d'ingénieur (ATI) - onisep.fr

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Débouchés professionnels

Le titulaire du BTS ATI peut exercer un large éventail d'activités dans le domaine des études en organisation de projets ou en recherche-développement.

Dans le domaine des études, il sait actualiser une documentation, mettre à jour une base de données, rédiger un...

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Thèmes liés : bts assistance technique d'ingenieur (ati) / bts assistance technique d'ingenieur onisep / bts - production assistance technique d'ingenieur / bts assistance technique d'ingenieur / bts assistance technique d ingenieur

Bac pro Métiers de la sécurité - Onisep - Accueil

Bac pro Métiers de la sécurité

Ministère(s) de Tutelle

ministère chargé de l'Éducation nationale

Nature du diplôme

diplôme national ou diplôme d'Etat

Niveau d'admission requis

Temps de formation en entreprise

22 semaines

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Débouchés professionnels

Le titulaire de ce bac pro est préparé à l'exercice des différents métiers de la sécurité, de la sûreté et de l'ordre...

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Thèmes liés : agent de service de securite incendie et d'assistance aux personnes / service de securite incendie et d'assistance aux personnes / concours d agent des service technique / bac pro service accueil assistance / formation de service securite incendie et assistance aux personnes

technicien / technicienne de police technique et ...

Fiche métier

technicien / technicienne de police technique et scientifique

Empreintes génétiques, études de faux documents, examens de peintures, d'explosifs, d'armes... Le technicien de police technique et scientifique cherche à identifier les auteurs d'infractions et apporte une aide précieuse aux enquêteurs. Il contribue à la lutte contre le terrorisme et le crime organisé, mais aussi...

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Thèmes liés : technicien informatique police scientifique / aide technique de laboratoire police / technicien informatique police / technicien support technique / technicien d'exploitation informatique lille

assistant / assistante de service social - Accueil - Onisep

L'ASS (assistant de service social) épaule des personnes en difficulté économique, sociale ou psychologique. Il joue aussi un rôle important pour la protection de l'enfance.

Niveau minimum d'accès : bac + 3

Salaire débutant

Statut(s) : Statut...

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Thèmes liés : assistance service social / bac professionnel service accueil assistance conseil / services d'assistance personnelle / service a la personne assistance administrative / service assistance personne

BTS Services informatiques aux organisations option A ...

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Débouchés professionnels

Ce diplôme forme des techniciens supérieurs capables de gérer un parc informatique ou d'administrer un réseau en PME. Leur mission consiste alors à automatiser et rationaliser les activités administratives de l'entreprise.

Ce technicien supérieur dialogue en permanence avec les informaticiens de l'entreprise et les collaborateurs extérieurs (fournisseurs de matériel, prestataires de services...). Par ailleurs, il exerce des fonctions d'interface entre les utilisateurs, le service informatique central, les...

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Thèmes liés : technicien superieur en reseaux informatique et telecommunication d entreprise / technicien superieur reseau informatique / service d'assistance informatique / formation technicien informatique et reseau / formation technicien d'assistance en informatique

agent / agente de sécurité - Onisep

Fiche métier

agent / agente de sécurité

À l'entrée de bâtiments ou d'espaces publics, lors de rondes de nuit ou de vérifications, l'agent de sécurité assure la protection des biens et des personnes, et fait appliquer le règlement du site dont il assure la surveillance.

Niveau minimum d'accès : CAP ou équivalent

Salaire débutant

Je veux être utile aux autres,

Je veux faire respecter...

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Thèmes liés : agent de service de securite incendie et d'assistance aux personnes / service de securite incendie et d'assistance aux personnes / bureau d'assistance administrative et technique / bureau d'assistance technique / bureau d assistance technique

informaticien industriel / informaticienne industrielle ...

Fiche métier

informaticien industriel / informaticienne industrielle

Dans l'industrie, l'informatique est omniprésente. Elle permet de piloter robots et automates. De la conception des produits à leur livraison, en passant par leur fabrication, les informaticiens industriels (techniciens et ingénieurs) se révèlent indispensables.

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

Nature du...

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Thèmes liés : emploi technicien automatisme et informatique industrielle / emploi technicien informatique industrielle / technicien informatique industrielle automatisme / technicien informatique industrielle salaire / technicien informatique industrielle

technicien / technicienne en automatismes - Onisep

Expert en machines-outils et en commandes numériques, le technicien en automatismes connaît tout des robots : leur conception, leur mise en service et leur maintenance. C'est un professionnel polyvalent et très recherché.

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

Responsable opérationnel/le en électronique et automatisme industriel (automatique),

Technicien/ne en robotique

Nature...

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Thèmes liés : technicien informatique industrielle automatisme / cours d'informatique industrielle et maintenance / assistance technique bureau d'etudes / maintenance d'un projet informatique / technicien en informatique industrielle onisep

technicien / technicienne automobile - Onisep

Injection, freinage, suspension, transmission... le technicien automobile entretient et répare des véhicules de plus en plus sophistiqués dans lesquels l'électronique a tendance à s'imposer. Trouver l'origine d'un dysfonctionnement et poser un diagnostic : c'est le coeur de son activité.

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Salaire débutant

Statut(s) : Statut artisan, Statut...

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Thèmes liés : conseiller client assistance technique / formation bac pro services accueil assistance conseil / vae bac pro services accueil assistance conseil / bac pro services accueil assistance conseil onisep / bac pro service accueil assistance et conseil debouches

Les écoles de la Défense - Onisep

Accueil Choisir mes études Après le bac Principaux domaines d'études

Les écoles de la Défense

publication : 31 août 2015

Armée de terre, armée de l'air, marine nationale, armement (interarmes) ou service de santé des armées ? A chaque corps d'armée son établissement de formation. Les écoles de sous-officiers et d'officiers proposent des formations militaires mais aussi...

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Thèmes liés : service technique de l'armee de terre / service technique de l armee de terre / service technique armee de terre / concours d agent des service technique / agent soutien technique

Bac techno ST2S sciences et technologies de la ... - Accueil

Où se former ?

Débouchés professionnels

Le bac techno sciences et technologies de la santé et du social (ST2S) s'adresse aux élèves intéressés par les questions sanitaires et sociales du monde contemporain.

La démarche spécifique de ses enseignements associée aux enseignements généraux développe une aptitude à travailler en autonomie et à pratiquer une réflexion critique sur les...

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Thèmes liés : assistance service social / service d assistance technique / prestation d'assistance technique

DUT Carrières sociales option services à la personne - Onisep

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Débouchés professionnels

Le titulaire du DUT carrières sociales option « services à la personne » est amené à occuper des postes à responsabilité dans un secteur qui regroupe les services à la famille (garde d'enfants, assistance administrative...), les services à la vie quotidienne (entretien de la maison, gardiennage...) et les services aux personnes dépendantes (assistance aux personnes âgées ou handicapées, garde malade...).

Il assure des fonctions d'encadrement de proximité dans les organismes mandataires ou prestataires de service, et occupe des postes de « responsable secteur ».

Ainsi, il est...

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Thèmes liés : service assistance personnes agees / service a la personne assistance administrative / service assistance personne / assistance service social / assistance service

BTS Assurance - Onisep

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Débouchés professionnels

Le BTS Assurance forme des techniciens appelés à exercer des activités à caractère commercial, technique et de gestion, de la souscription au règlement des sinistres, en assurances de biens et de responsabilité ou en assurance de personnes. Il exerce son activité dans les sociétés d'assurances, de courtage,...

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Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique

Technicien de maintenance en micro-informatique - Onisep

Nos partenaires

« Faire entrer l'École dans l'ère du numérique » : une des mesures clés du projet de loi pour la refondation de l'École. Présentée le 13 décembre 2012 par Vincent Peillon, la stratégie globale pour généraliser les usages du numérique éducatif vise à créer un service...

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Thèmes liés : technicien de maintenance en micro informatique / maintenance micro informatique / technicien maintenance informatique / technicien micro informatique / technicien en informatique industrielle onisep

BTS Systèmes numériques option A informatique et réseaux ...

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Débouchés professionnels

L'option informatique et réseaux est tournée vers les réseaux et leur sécurité, les systèmes embarqués, le cloud computing et la programmation des systèmes. Elle ne s'applique pas à l'informatique de gestion et de service à l'usager. L'objectif de ce BTS est de former l'élève au maintien en état de fonctionnement des réseaux, à...

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Thèmes liés : cahier charge fonction service usage technique / technicien superieur reseau informatique / cahier charge equipement logiciel service technique / technicien reseau informatique

conseiller / conseillère en économie sociale et familiale ...

Fiche métier

conseiller / conseillère en économie sociale et familiale

Spécialiste de l'action socio-éducative, le conseiller en économie sociale et familiale aide les personnes en situation précaire à résoudre leurs difficultés quotidiennes. Son rôle est essentiel dans le champ de l'insertion sociale et professionnelle.

Niveau minimum d'accès : bac + 3

Salaire débutant

Statut(s) :...

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Thèmes liés : conseiller technique service social / assistance service social / service d assistance technique

technicien / technicienne chimiste - Onisep

Fiche métier

technicien / technicienne chimiste

Métallurgie, pharmacie, cosmétique, automobile, agroalimentaire... nombreux sont les secteurs professionnels où le technicien chimiste réalise expériences et analyses, participant ainsi à l'élaboration de nouvelles molécules, composants ou produits.

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

Technicien/ne analyse-contrôle en...

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Thèmes liés : technicien informatique police scientifique / technicien informatique police nationale / technicien informatique police / maintenance d'equipement informatique / technicien support technique

chargé / chargée hygiène sécurité environnement (HSE) - Onisep

Nature du travail

Veiller à la sécurité

Le chargé hygiène sécurité environnement (HSE) réduit et contrôle les risques professionnels au sein de l'entreprise ou de la collectivité pour laquelle il travaille. Il analyse ces risques (accidents du travail, maladies professionnelles, pollution, nuisances sonores, espionnage industriel, etc.), les évalue et préconise des solutions...

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Thèmes liés : technicien superieur informatique industrielle offre d'emploi / offre d'emploi technicien informatique industrielle / offre d'emploi technicien en informatique de gestion / offres d'emploi technicien informatique / offre d emploi technicien en informatique

Bac pro Aéronautique option structure - Onisep

Bac pro Aéronautique option structure

Ministère(s) de Tutelle

ministère chargé de l'Éducation nationale

Nature du diplôme

diplôme national ou diplôme d'Etat

Niveau d'admission requis

Temps de formation en entreprise

22 semaines

Cette formation peut être dispensée selon les établissements avec une ou plusieurs des spécialités suivantes :

Possibilité de convention avec la Marine...

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Thèmes liés : service d assistance technique

conducteur / conductrice de travaux - Onisep

Le conducteur de travaux organise et suit les différents moyens techniques, humains et financiers nécessaires à la réalisation d'un chantier de construction, de la phase projet jusqu'à la livraison, en respectant les délais et les règles de sécurité.

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

Agent/e de maîtrise de la Ville de Paris (bâtiments),

Agent/e de maîtrise de la...

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Thèmes liés : concours d agent des service technique / agent service technique fonction publique / controleur service technique

déclarant / déclarante en douane - Onisep

Fiche métier

déclarant / déclarante en douane

Sacs de céréales, ballots de vêtements, oeuvres d'art ou animaux ne voyagent pas sans papiers. Certificat de vente, attestation sanitaire, contrat d'assurances... le déclarant en douane veille à ce que tout soit en règle.

© Stevecoleimages / iStock.com

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Statut(s) : Statut salarié

Nature du travail

Entre la...

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Thèmes liés : service d'assistance informatique / contrat d'assistance technique informatique / services d'assistance personnelle

Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne ...

Où se former ?

Débouchés professionnels

Le titulaire du baccalauréat professionnel Accompagnement, soins et services à la personne possède les compétences nécessaires pour travailler auprès de familles, d'enfants, de personnes âgées ou de personnes handicapées. Sa mission : les assister dans tous les gestes de la vie quotidienne et les aider à maintenir leur vie sociale. Dans le cadre de ces activités, il est amené à collaborer avec les professionnels de santé, des travailleurs sociaux et des partenaires institutionnels.

L'option « en structure » prépare le diplômé à exercer plus spécifiquement auprès de...

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Thèmes liés : service assistance personnes agees / service assistance personne

conducteur / conductrice de ligne de production ...

Fiche métier

conducteur / conductrice de ligne de production alimentaire

Du blé en culture au paquet de spaghettis en magasin, par exemple, c'est tout un ensemble d'opérations de transformation et de conditionnement qui s'opèrent. Aux commandes, le conducteur de ligne de production alimentaire.

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Salaire débutant

Synonymes : Conducteur/trice de...

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Thèmes liés : maintenance d'equipement informatique / maintenance d'un poste informatique

Recherche de technicien informatique - Onisep

Nos partenaires

« Faire entrer l'École dans l'ère du numérique » : une des mesures clés du projet de loi pour la refondation de l'École. Présentée le 13 décembre 2012 par Vincent Peillon, la stratégie globale pour généraliser les usages du numérique éducatif vise à créer un service...

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Date: 2017-10-08 08:24:16

Thèmes liés : technicien en informatique industrielle onisep / recherche technicien informatique

administrateur / administratrice réseaux - Onisep

La circulation de l'information est primordiale au sein d'une entreprise. L'administrateur veille à ce que tous les équipements réseaux fonctionnent bien et s'adaptent constamment aux besoins des salariés.

Niveau minimum d'accès : bac + 2

Salaire débutant

Nature du travail

Gérer un réseau

À l'aide des appareils de mesure appropriés, l'administrateur analyse les performances du réseau...

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Thèmes liés : technicien informatique reseau et telecoms / technicien reseau informatique

militaire du rang de l'armée de terre - Onisep

Fiche métier

militaire du rang de l'armée de terre

Volontaire de l'armée de terre (VDAT) ou engagé volontaire de l'armée de terre (Evat) sous contrat à durée déterminée, le militaire du rang est un soldat qui a reçu une formation militaire et technique dans un centre de formation initiale des militaires (CFIM) adossé à un régiment dans lequel il sera plus tard engagé.

Niveau minimum...

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Thèmes liés : fiche technique de l aide soignante

Bac pro Technicien d'usinage - Accueil - Onisep

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Débouchés professionnels

En entreprise ou en atelier de mécanique, le titulaire de ce bac pro maîtrise la mise en oeuvre de l'usinage par enlèvement de matière.

Il sait analyser l'ensemble des données techniques et utiliser la chaîne des données numériques (conception assistée par ordinateur, fabrication assistée par ordinateur...). Lors du lancement et du suivi de la production, il prépare les outils et les outillages. Il conçoit un programme à partir d'une...

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Thèmes liés : definition service technique d'une entreprise

administrateur / administratrice de biens - Onisep

Fiche métier

administrateur / administratrice de biens

De la location aux travaux de rénovation, l'administrateur de biens, spécialiste du droit immobilier, gère des logements, des bureaux ou encore des locaux commerciaux, pour le compte de particuliers ou de sociétés. Il peut aussi s'occuper de copropriétés en tant que syndic.

© Alain Potignon / ONISEP

Niveau minimum d'accès : bac +...

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Thèmes liés : service juridique et technique de l'information et de la communication

électromécanicien / électromécanicienne - Onisep

Fiche métier

électromécanicien / électromécanicienne

Montage, câblage, ajustage... l'électromécanicien intervient sur toutes les machines qui comportent des éléments électriques et mécaniques : compresseurs, robots industriels, moteurs électriques... Un métier de terrain.

Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent

Salaire débutant

Contrôleur/euse territorial/e de travaux...

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Thèmes liés : maintenance d'equipement informatique

Bac pro Technicien d'études du bâtiment option A : études ...

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Débouchés professionnels

Cette formation est axée sur l'acquisition de connaissances techniques et économiques dans tous les domaines de la construction.

Le titulaire de l'option études et économie est un professionnel qualifié connaissant les matériaux, les techniques de construction et leurs coûts particuliers.

Il participe à l'élaboration d'un dossier d'étude de construction, exploite les notes de calcul, prépare les dessins d'exécution. Il planifie les opérations de chantier, met au point les méthodes et les procédés de fabrication. En tant que responsable du chantier, il prépare le travail, détermine les...

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Thèmes liés : service technique dans une entreprise

technicien / technicienne de l'intervention sociale et ...

Fiche métier

technicien / technicienne de l'intervention sociale et familiale

Maladie, décès, hospitalisation... le technicien de l'intervention sociale et familiale (TISF) intervient auprès des familles et des personnes en difficulté. Son but ? Apporter un soutien matériel, psychologique et pédagogique, notamment auprès des enfants.

© Brigitte Gilles de la Londe / Onisep

Niveau minimum...

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Thèmes liés : assistance service social

éducateur / éducatrice de la protection judiciaire de la ...

Nature du travail

Au service des jeunes en danger

L'éducateur de la PJJ (protection judiciaire de la jeunesse) intervient sur décision judiciaire, principalement auprès de jeunes âgés de 10 à 18 ans, mis en danger par leur situation familiale ou par un parcours de vie chaotique. Il peut également travailler auprès de mineurs poursuivis ou condamnés par la justice.

Trouver des...

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Thèmes liés : assistance service social

BTS Services et prestations des secteurs sanitaire et ...

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Débouchés professionnels

Le titulaire du BTS SP3S exerce dans différentes structures : mutuelles, structures de soins, centres d'action sociale, services de protection de la jeunesse, établissements médico-sociaux, entreprises d'aide à la personne...

Interlocuteur privilégié de l'usager, il analyse...

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Thèmes liés : assistance service social