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3 articles sélectionnés
Modalités et conditions - soutien.videotron.com
Contrats de services de communication
Partie 2 - Règles générales (Clients résidentiels)
La Partie 1 du document Contrats de services de communications décrit les règles particulières applicables aux forfaits que vous avez choisis. La Partie 2 décrit les règles générales applicables à tous les clients résidentiels Vidéotron. Si vous êtes abonné à plusieurs services Vidéotron,...
Date: 2017-10-05 19:23:09
Thèmes liés : services d'assistance personnelle / service d'assistance informatique / service d assistance technique / maintenance d'equipement informatique / service juridique et technique de l'information et de la communication
Courriel - Soutien
Comment configurer mon adresse courriel avec des logiciels tels qu'Outlook Express, Windows Mail et Mac Mail?
Pour commencer, vous avez besoin de votre nom d'usager (vlxxxxxx) - que vous trouverez sur le sommaire de votre facture - et de votre mot de passe. Il y a deux façons de configurer votre adresse courriel :
À partir de la trousse Internet de Vidéotron
Si vous avez besoin d'aide pour...
Date: 2017-09-08 11:24:14
Thèmes liés : soutien technique informatique / logiciel de service technique / outlook soutien technique / windows soutien technique / soutien technique
Service de sécurité - soutien.videotron.com
Ma connexion Internet est lente depuis que j'ai installé SSV.
Si votre connexion Internet est meilleure quand le pare-feu est désactivé :
- Réactivez le pare-feu.
- Cliquez sur Paramètres et sur Pare-feu dans Aperçu des paramètres.
- Cliquez sur l'onglet Avancé de la fenêtre Configuration du pare-feu.
- Assurez-vous que Partage de connexion Internet est à ON.
- Assurez-vous que Bloquer...
Date: 2017-10-04 19:33:14
Thèmes liés : support technique videotron internet
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