Auditer un prestataire info | L'amélioration continue

par Pascal Weber | 26 Août 2011 | Blog , Informatique , Méthodes , Qualité , Sécurité | 10 commentaires

Les entreprises dépendent incontestablement de l'outil informatique (logiciels de gestion, logiciels bureautiques, accès Internet, messagerie d'entreprise). Dès lors, il s'agit de s'intéresser à la manière dont les prestations de service seront assurées dans le temps car, en tant...

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Site : ameliorationcontinue.fr

Thèmes liés : maintenance d'une application informatique / logiciel gestion service maintenance informatique / prestation de service maintenance informatique / logiciel gestion contrat de maintenance informatique / maintenance d'un poste informatique

Cudbe - Cudbe

Liaison e-distribution & channel managers (option).

Mise à jour mineures et majeures.

Export comptable (option).

Gestion des documents e-mailing & modèle HTML.

Gestion des e-distributeurs et apporteurs d'affaires.

Gestion des allotements.

Gestion des fournisseurs, des commandes et livraisons.

Gestion des stocks.

Envoi et impression des bons (commandes, suites, etc) en cuisine et bar.

Nos tarifs...

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Site : https://cudbe.com

Thèmes liés : gestion support client / gestion du support technique / support technique client / poste support technique / gestion support informatique

GLPI : Gestion Libre de Parc Informatique d'Infotel

Tél : +33 (0)2 99 23 11 23

glpi[at]infotel.com

Le logiciel GLPI présente les fonctionnalités suivantes :

Gestion de l'inventaire

GLPI offre Un processus de gestion d'inventaire maîtrisé et piloté, pour

Une prise en charge de tous les éléments du parc.

Une gestion complète (matérielle, financière).

Se doter...

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Date: 2017-01-12 14:04:02
Site : http://www.infotel.com

Thèmes liés : logiciel gestion support informatique / gestion support informatique

Baccalauréat professionnel en micro-informatique et ...

Cursus[ modifier | modifier le code ]

La formation qui se déroule sur 3 ans intègre 16 semaines de stage en entreprise. En cours, les élèves travaillent 16 heures par semaine en informatique principalement sur des TP. Ils sont amenés à travailler sur les différents protocoles de transmission réseau sous différents systèmes d'exploitation. En effet les élèves étudient tout...

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Date: 2017-09-10 11:36:27
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : technicien superieur en reseaux informatique et telecommunication d entreprise / bts technicien superieur support informatique / niveau 1 2 3 informatique / support informatique niveau 1 2 3 / support technique niveau 1 2 3

Sous-direction de la police technique et scientifique ...

La sous-direction de la police technique et scientifique

13 décembre 2011

Installée à ECULLY (Rhône), la sous-direction de la police technique et scientifique est au service de toutes les directions de la police nationale exerçant une mission de police judiciaire, de la gendarmerie nationale et des magistrats du parquet et de l'instruction.

Domaines de compétences :

Les constatations...

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Date: 2017-09-10 17:54:07
Site : https://www.police-nationale.interieur.gouv.fr

Société informatique à Genève et Lausanne | Iddi ...

Accueil

IDDI Informatique Sàrl

Basée à Genève et à Lausanne, IDDI Informatique est une société spécialisée dans la gestion et la maintenance des réseaux informatiques, des serveurs et des postes de travail.

Notre mission première: rendre l'informatique productive et fonctionnelle.

Nos services s'adressent aux entreprises et aux institutions qui souhaitent faire évoluer leur...

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Site : http://www.iddi-informatique.ch

Thèmes liés : maintenance d'un serveur informatique / maintenance d'un poste informatique / entreprise maintenance informatique geneve / maintenance d'une application informatique / maintenance d'informatique

Société informatique à Genève et Lausanne | Iddi ...

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IDDI Informatique Sàrl

Basée à Genève et à Lausanne, IDDI Informatique est une société spécialisée dans la gestion et la maintenance des réseaux informatiques, des serveurs et des postes de travail.

Notre mission première: rendre l'informatique productive et fonctionnelle.

Nos services s'adressent aux entreprises et aux institutions qui souhaitent faire évoluer leur...

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Site : http://www.iddi.ch

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Ingenieur Support - Offres d'emploi Ingenieur Support sur ...

sur Keljob.com

En tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vos missions sont les suivantes :     o Développer les nouvelles fonctionnalités,     o Assurer la maintenance corrective et évolutive,     o Maintenir la documentation associée,     o Assurer le support (gestion des incidents et des demandes des clients). Ces missions ne sont pas limitatives. [ + d'infos ]

sur...

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Site : http://www.jobntic.com

niveau3.ca - Support Informatique

Surveillance des "Switch" et Routeur

WIFI

Nous offrons une variété de réseau sans-fil sécurisé.

Mise à Jour

Gestion des Mises à Jour du système d'exploitaion et Tiers

Maintenance

Entretien préventif cédulé

Sauvegarde

Suite à une défaillance, le retour aux opérations normale est critique. Notre solution est adapté à cette réalité.

Sécurité

Protection contre les virus et les "spyware" avec notre solution d'Anti-Virus géré

Pourquoi Nous?

Un partenaire TI, et non pas un fournisseur de service !

Nous comprenons...

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Site : http://www.niveau3.ca

Thèmes liés : support de cours d'initiation a l'informatique / maintenance informatique pme / gestion en maintenance et support informatique / gestion support informatique

IBM - Services de support multifournisseur - France

Vous pouvez faire confiance à IBM en termes de support technique et de conseils de maintenance

Rationalisez votre support de maintenance pour le matériel, le logiciel et vos nombreuses relations fournisseurs en les centralisant via un point de contact unique. Bénéficiez des solutions analytiques étendues, de l'infrastructure internationale et des années d'expérience d'IBM.

Nous assurons le...

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Site : https://www-935.ibm.com

Thèmes liés : contacter le support technique / service support technique / conseiller support technique / support technique logiciel / support technique informatique

Alt-s | Revendeur et centre de services agréé Apple ...

PARTICULIERS

Le Mac service compris !

Choisir le bon matériel en fonction de votre utilisation, du type et du volume de données à stocker, de votre budget...

nous vous conseillons et vous accompagnons dans votre choix.

Nous préparons votre matériel, y transférons vos données si vous disposez déjà d'un ordinateur, vous aidons à vous familiariser avec votre Mac si vous êtes un nouvel...

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Site : http://alt-s.fr

Thèmes liés : maintenance d'equipement informatique / logiciel gestion maintenance parc informatique / formation technicien d'assistance en informatique a distance / service d'assistance technique apple / formation technicien d'assistance en informatique

Carrières - Ad hoc recherche marketing sondage enquête ...

Description de tâches

Relevant du Directeur informatique d'Ad hoc Recherche , le technicien informatique aura pour tâches :

La gestion de notre parc informatique (PC, imprimantes, autres équipements techniques) y compris l'inventaire, l'installation, et diffusion centralisée

La gestion des équipements audiovisuels de nos salles de réunion/de groupes

Le support aux utilisateurs côté bureau et clients dans la zone des salles de groupe (bilinguisme)

Le support aux équipements (réparation, résolution de problèmes et recherche de solutions)

La gestion de la documentation de soutien et d'inventaire

 

Avantages de ce...

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Site : http://www.adhoc-recherche.com

Thèmes liés : recherche technicien informatique / technicien en bureautique et informatique de gestion / aec soutien technique informatique / technicien support client informatique / technicien support informatique bilingue anglais