Logiciel CRM gestion du service client - SAV - support ...

Logiciel gestion du service client : INES.CustomerService

La solution pour traiter efficacement les réclamations de vos clients et les fidéliser.

A qui s'adresse INES.CustomerService ?

- Aux Responsables du Service Clients.

- Aux équipes en charge du traitement des réclamations (hot line, help desk.).

- Aux Dirigeants qui ont pris des engagements sur le niveau de qualité du service rendu à...

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Site : https://24-7-crm.jimdo.com

Thèmes liés : logiciel gestion support client / prestataires solution logiciel crm support client / solution logiciel crm support client / outil gestion support client / gestion support client

Dynamiser les activités marketing, commerciale et ...

Atout Performance : L'offre de service marketing, commerciale et technique pour les TPE/PME/PMI

Atout Performance est née d'un constat simple : Le développement d'une activité dépend de la valorisation des produits et services et des outils permettant d'optimiser les activités marketing, commerciale et technique de l'entreprise.

Atout Performance est une offre de services destinée à...

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Site : http://www.atout-performance.com

Thèmes liés : prestataires developpement commercial solution logiciel crm support service client / fournisseur developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution logiciel crm support service client / prestataires solution logiciel crm support client / fournisseur solution logiciel crm support client

Archivage | Les acteurs du domaine sur Archimag.com

Accenture est une entreprise de conseil en management, technologies et externalisation.

Archivage

Adesium est une société spécialisée dans la sécurité informatique : signature électronique, authentification forte, et production de preuves électroniques.

Spécialisation:

Adobe Systems Incorporated révolutionne l'échange d'idées et d'information depuis plus de 25 ans.

Ses logiciels et...

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Date: 2017-09-10 13:19:40
Site : http://www.archimag.com

Thèmes liés : service juridique et technique de l'information et de la communication / prestataires solution logiciel crm support client / fournisseur solution logiciel crm support client / solution logiciel crm support client / service technique dans une entreprise

Tout connaitre de la relation clients

ainsi que des données sur ses préférences :

centres d'intérêt ;

mode de contact préféré.

L'ensemble de ces données est exploité à travers des outils de data mining , qui à partir de modélisations statistiques, réalisent une segmentatio de la clientèle de l'entreprise. Des outils de GRC permettent de piloter l'effort commercial et marketing de l'entreprise...

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Date: 2017-07-07 14:50:42
Site : http://relationclients.com

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Logiciel de gestion intégré métiers - PGI/CRM Codial

Logiciel de gestion intégré métiers

Intégré, souple, performant et rapide dans sa mise en oeuvre, Codial s'enrichit constamment de l'expérience de ses utilisateurs et répond aujourd'hui parfaitement à l'évolution des usages avec son ergonomie totalement inédite dans le monde des logiciels de gestion.

 

Codial est la solution privilégiée par les entreprises à la recherche d'un...

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Site : http://www.codial.fr

Thèmes liés : logiciel gestion service maintenance informatique / logiciel gestion contrat de maintenance informatique / logiciel gestion maintenance parc informatique / logiciel gestion maintenance informatique / logiciel de gestion service technique