Fiche métier : Responsable des relations clients

Fiche Métier Responsable des relations clients

Fiche métier : Responsable des relations clients

le 10/06/2014

Quelle est la mission du responsable des Relations clients ?

Le responsable des relations clients doit mettre tous les moyens nécessaires pour satisfaire les internautes. Ainsi, il a pour mission de mettre en place des programmes de fidélisation d'après les remontées d'informations...  [suite...]

153 Articles (et 1 Vidéos) pour ce thème

 

Emploi à l’étranger : Assistant(e) services a la clientele ...

Sous la supervision et les orientations générales du/de la Chargé(e) principal(e) aux services à la clientèle pour les technologies, l'Assistant(e) aux services à la clientèle pour les technologies assume les fonctions suivantes :

Remédier à tous les incidents et répondre à toutes les demandes de service qui lui sont communiqués par les responsables et par le centre d'appels en se...  [suite...]

79 Articles (et 1 Vidéos) pour ce thème

Outil de pilotage et auto évaluation EFQM - utc.fr

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Introduction

Quel que soit le secteur d'activité, le développement des services est aujourd'hui un passage obligatoire pour toutes les sociétés afin de se démarquer de la concurrence et surtout de satisfaire au mieux leurs clients.

C'est dans ce contexte que France Boissons, société de distribution de boissons dans les cafés, hôtels et restaurants a mis en place une...  [suite...]

21 Articles pour ce thème

 

Téléphone et contact Darty - Contacte le service client

Le service de renseignement universel du 118 707 indépendant des marques répond à vos questions.

Des opérateurs qualifiés vous répondent 7 jours / 7 rapidement et efficacement !

Encart promotionnel indépendant des marques, retrouvez nos conditions tarifaires sur le site www.numero-118.fr ou l'annuaire inversé www.infosva.org

Encart promotionnel indépendant des marques, retrouvez nos...  [suite...]

15 Articles pour ce thème

Enquêtes de satisfaction utilisateurs et clients de ...

Enquête de sites internet

Enquête de satisfaction interne (clients internes, utilisateurs, salariés)

Attitude Satisfaction propose un certain nombre de packages complets afin de collecter des informations auprès de vos clients internes (des salariés et sous-traitants), pour définir une stratégie d'amélioration de votre qualité de service, de vos processus métier, de votre organisation,...  [suite...]

11 Articles pour ce thème

 

Comptoir des Services - SFR Altice

Plus de détails

Je ne comprends pas, sur mon espace client, mon statut n'est pas indiqué.

Votre nouveau statut s'active sous 15 jours (maximum) après l'activation de votre ligne (ou après le changement effectif de forfait).

A l'issue de ces 15 jours, vous pourrez accéder à tous les avantages associés à votre statut.

Je suis Pro, ai-je des avantages ?

En déclarant votre numéro de SIREN,...  [suite...]

7 Articles (et 1 Vidéos) pour ce thème

CV de Thomas MAHIEUX au format A4

ConsortNT, Technicien Gestion des Habilitations, Service informatique6,97Services,Service informatique, Région Nord Pas De Calais

Changement de service pour la Gestion des Habilitations (GDH)

depuis le 15/10/2012

ConsortNT, Technicien HelpDesk, Service informatique6,97Services,Service informatique, Région Nord Pas De Calais

Une période de 8 mois chez le client Banque Accord.

du 15/10/2012 au...  [suite...]

5 Articles pour ce thème

 

Inergie » Directeur Services Informatiques

Comment mesurer la satisfaction des utilisateurs des SI ?

Dans le cadre d'une démarche ITIL ou ISO 20 000, Inergie Opinion a développé une base de critères, inspirés de ces référentiels, pour accompagner les Directions des Services Informatiques dans la conduite d'études de satisfaction auprès de leurs clients internes : utilisateurs ou experts

Centrées sur la satisfaction des utilisateurs et des donneurs d'ordre, ces études répondent à un triple objectif :

mesurer précisément la perception et la satisfaction des utilisateurs au regard des objectifs et des indicateurs internes : taux d'utilisation, de...  [suite...]

5 Articles pour ce thème

 
 

Prestation informatique d'entreprise, offre de service ...

Maintenance et prestation : choisissez votre offre de service informatique

   

ACI TECHNOLOGY est une société de prestation de service informatique spécialisée dans la maintenance et la prestation de service informatique en illimitée. L'identification précise des besoins dans une société informatique demeure souvent un défi de taille. Des compétences sont nécessaires pour mieux...

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Site : http://www.acitechnology.eu

Thèmes liés : prestation de service maintenance informatique / offre service maintenance informatique / service maintenance informatique entreprise / service technologie informatique maintenance plus / service informatique maintenance

CV de Thomas MAHIEUX au format A4

ConsortNT, Technicien Gestion des Habilitations, Service informatique6,97Services,Service informatique, Région Nord Pas De Calais

Changement de service pour la Gestion des Habilitations (GDH)

depuis le 15/10/2012

ConsortNT, Technicien HelpDesk, Service informatique6,97Services,Service informatique, Région Nord Pas De Calais

Une période de 8 mois chez le client Banque Accord.

du 15/10/2012 au...

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Site : http://thomasmahieux.moncv.com

Le guide pour contacter le service client Orange des ...

Voici un guide qui vous permettra de contacter le service clients Orange des comptes internet et mobiles. Parmi les moyens de communication mis à votre disposition, vous aurez le choix entre le contact par Internet, par téléphone ou par mobile pour les clients mobiles. De plus, pour vous éviter de payer trop cher vos communications, vous retrouverez également les tarifs pour les...

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Site : https://www.over-blog.com

BTS Services Informatiques aux Organisations - BTS SIO

BTS Electronique, Electrotechnique, Informatique, Réseaux

BTS Services Informatiques aux Organisations - BTS SIO

Le diplômé du BTS SIO - BTS Services Informatiques aux Organisations - est formé à la mise en place de services informatiques en tant que salarié au sein des entreprises soit en tant que consultant d'une SSII, d'une société éditrice de logiciels ou d'une société de...

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Site : https://www.dimension-bts.com

Thèmes liés : organisation service technique informatique / service d'assistance informatique / logiciel gestion service maintenance informatique / bts maintenance informatique / service maintenance informatique entreprise

Emploi : Technicien informatique Nantes - 3252 offres d ...

Technicien maintenance informatique itinérant (F/H)

Carrefour  -  Saint-Herblain, 44800

 ...Proximité recrute pour sa Direction Régionale Ouest, un(e) : Technicien de maintenance informatique itinérant (F/H) Votre profil : Vous êtes titulaire d'un... 

il y a 4 jours

Technicien Informatique H/F

Domino Interim  -  Nantes

 ...nationaux. Vous aurez pour mission principale de préparer...

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Site : https://fr.jooble.org

Emploi à l’étranger : Assistant(e) services a la clientele ...

Sous la supervision et les orientations générales du/de la Chargé(e) principal(e) aux services à la clientèle pour les technologies, l'Assistant(e) aux services à la clientèle pour les technologies assume les fonctions suivantes :

Remédier à tous les incidents et répondre à toutes les demandes de service qui lui sont communiqués par les responsables et par le centre d'appels en se...

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Site : http://www.organismes.org

Thèmes liés : service d'assistance informatique / l'assistance technique centre d'appel / assistance technique informatique offre d emploi / responsable service client informatique / service d'assistance technique apple

Offres d'emploi Ingénieur Support Informatique - France ...

Offres d'emploi Ingénieur Support Informatique - France

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1 à 20 de 3725 offres d'emploi

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Ingénieur support en informatique et réseau F/H

RATP - Seine-Saint-Denis 40.000-55.000 EUR/an

et maintenance. Au sein de l'unité OSC, l'ingénieur support en informatique et réseau est...

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Site : optioncarriere.com

N°de Téléphone Crédit du Nord : Contact Service Client

21h

faible - moyen - fort

Le service de renseignement universel du 118 707 vous renseigne sur le numéro de téléphone des marques.

Des opérateurs qualifiés vous répondent 7 jours / 7 rapidement et efficacement !

Encart promotionnel indépendant des marques.

Encart promotionnel indépendant des marques.

(Note donnée par ServiceClient.fr)

  évaluez le service client de Crédit du Nord

Le...

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Site : http://www.service-client.fr

Thèmes liés : service client informatique / conseiller assistance client par telephone / service d'assistance informatique / services d'assistance personnelle / assistance service social

422 offres d'emploi technicien informatique picardie

563 offres d'emploi correspondent à votre recherche

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TECHNICIEN MAINTENANCE INFORMATIQUE (H/F)

Intérim | ADECCO | Localisation : PICARDIE, 80 - Amiens

L'agence Adecco Amiens, spécialisée dans le recrutement des métiers du secteur tertiaire, recrute pour l'un de ses clients, du...

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Site : les-offres-emplois.fr

Offre d'emploi "Orange": Technicien Service Clients ...

Titre de l'offre: Technicien Service Clients Référent SAV H/F

Type de contrat: CDI Temps plein

Description du poste:

Les Unités Service Clients d'Orange Business Services sont chargées pour nos clients de la mise en production de services réseaux et nouvelles technologies : réseaux data, messagerie internet, Visio conférence, Téléphonie IP...

Elles assurent également le SAV, traitement...

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Site : https://choosemycompany.com

Thèmes liés : assistance service client orange / responsable service client informatique / offres d'emploi technicien informatique en ile de france / offre d emploi technicien reseau informatique / service client informatique

Microsoft France | Numero de telephone

Numéro de téléphone gratuit du service client de Microsoft France: 9 70 01 90 90

Support technique et service clients

Microsoft France

Microsoft Corporation est une entreprise multinationale américaine dédiée à l'informatique et les nouvelles technologies. Fondée en 1975 par Bill Gates et Paul Allen, son activité principale consiste à développer et vendre des systèmes informatiques et...

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Site : https://numeroserviceclient.com

Offres d'emploi Technicien Informatique - Hérault ...

Acass - Montpellier

Acass agence de recrutement recherche pour son client un Technicien informatique dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois... ordinateurs, des tablettes et des Smartphones. Profil recherché De formation Bac +2 en informatique, type BTS ou DUT. Vous avez plus de 2 ans...

Technicien de maintenance matériels informatiques H/F

Synergie - Montpellier 1.700...

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Site : optioncarriere.com

Contrat d'infogérance informatique PME, solution ...

Nous vous proposons un contrat d'infogérance informatique et de maintenance informatique conforme aux besoins et aux objectifs de votre entreprise et à un tarif correspondant aux budgets des entreprises les plus modestes.

 

Présentation du contrat d'infogérance informatique pour les PME

L'informatique dans l'entreprise représente une charge, des dépenses et une gestion considérables et...

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Site : http://www.acitechnology.eu

Authentification session SFR - Assistance SFR, nos ...

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION DU SERVICE DE PRISE EN MAIN A DISTANCE 1 - DEFINITIONS Les mots ci-après auront, dans le cadre des présentes Conditions Générales, la signification suivante : Assistance Technique de SFR: désigne l'un des conseillers expérimentés autorisés par SFR à fournir au Client le service de prise en main à distance Client : désigne la personne physique...

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Date: 2017-02-20 15:16:58
Site : http://docs.sfr.fr

MobileZone - Accueil

Contact

ARTICLE 1 : OBJET

MAROC TELECOM offre à ses clients l'accès à des services payants de divertissement et de personnalisation de leur téléphone mobile via une plate-forme de téléchargement (ci-après dénommés le "Service" ou "Service Mobile Zone").

Le Service Mobile Zone donne aux Clients Mobiles Maroc Telecom la possibilité de télécharger des éléments de personnalisation à...

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Site : http://www.mobilezone.ma

Thèmes liés : support service client / responsable service client informatique / satisfaction client service informatique / service client informatique / support telephone mobile

3 SERVICES INFORMATIQUES - dépannage, maintenance ...

CONSOMMABLES

3-services-informatiques vous propose son aide pour la gestion de votre parc informatique et l'optimisation de votre installation matériel.

Avec plus de 20 années d'expérience, 3-services-informatiques peut apporter à toutes personnes dans des situations de difficultés informatiques un service et une assistance adaptée.

Nous sommes à même de dépanner...

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Site : http://www.3-services-informatiques.fr

Thèmes liés : service maintenance informatique entreprise / service a la personne assistance informatique / service depannage informatique / service d'assistance informatique / service informatique maintenance

SFR Cloud license terms - Fibre, Sport, Play, Presse, News

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION SFR CLOUD SEPTEMBRE 2016

Nous vous invitons à lire attentivement les présentes conditions d'utilisation du service SFR Cloud. Les présentes conditions sont acceptées par le Client lors de l'installation de son application SFR Cloud. Les termes de ces présentes devront être respectés pendant toute la durée d'exécution du présent contrat.

ARTICLE 1 -...

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Site : sfr.fr

Thèmes liés : assistance client sfr / support client sfr / service technique sfr mobile / responsable service client informatique / service technique sfr internet

SFR Cloud Altice : stockez et partagez photos, vidéos et ...

Trouvez de l'aide auprès de la communauté SFR : un problème de connexion ? une question technique ?

Mentions légales (1)

Offre soumise à conditions, réservée aux clients Box de SFR, aux clients BOX Fibre Numericable titulaire d'une formule BOX Fibre compatible et aux abonnés mobile SFR (hors SFR La Carte) titulaires d'un forfait SFR et aux non-clients SFR ayant souscrit au Service...

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Site : sfr.fr

Thèmes liés : service technique sfr mobile / service technique sfr box numero / service technique sfr box / assistance client sfr / service technique sfr internet

Proselis - Mon service informatique

Proselis, mon service informatique, est une entreprise française de services informatiques. Spécialisée dans les Réseaux et la Sécurité Informatique depuis 2003, Proselis propose Conseil, Installation, Maintenance & Assistance de matériel et logiciels, Sécurité...

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Site : http://www.proselis.com

Thèmes liés : service maintenance informatique entreprise / offre service maintenance informatique / service d'assistance informatique / service assistance informatique / service informatique maintenance

Depannage informatique a Aigremont 78240 | Reparation ...

Depannage informatique a Aigremont 78240

Kcomputer une société de dépannage informatique a Aigremont 78240 et Réparation pc portable et bureau, Notre service de dépannage informatique à domicile a Aigremont 78240 il est destinés aux particuliers, ainsi qu'au professionnel on le propose avec des Tarifs qui sont parmi les plus...

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Date: 2015-04-19 16:03:35
Site : http://kcomputer.fr

Thèmes liés : service a domicile assistance informatique / service depannage informatique / formation technicien d'assistance en informatique ile de france / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique

Offres d'emploi Informatique - Toulouse | Optioncarriere.com

Sopra Steria - Toulouse

Sopra Steria, fort de 40 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. En forte croissance, le G...

Responsable école informatique H/F

Hays - Toulouse 45.000-50.000 EUR/an

et offre une...

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Site : optioncarriere.com

Offre emploi Ingénieur Support Client Informatique ...

Ingénieur Support Client Informatique Industrielle H/F

07 septembre 2017

Management : Non renseigné

Référence : ASSTII_1504681848

Fives Intralogistics SAS, filiale du groupe Fives, conçoit et fournit des solutions pour automatiser les flux internes logistiques pour les marchés du e-commerce, des postes et messageries, et de la distribution.Fives est un fournisseur reconnu de solutions et de...

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Site : https://www.cadreo.com

Thèmes liés : offre d emploi ingenieur support informatique / emploi ingenieur support informatique / offre d'emploi support technique informatique / formation ingenieur support informatique / ingenieur support client

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

Le (la) technicien(ne) d'assistance en informatique assiste et dépanne les utilisateurs d'équipements informatiques et numériques en entreprise ou les particuliers.

Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données).

Il (elle) assiste les...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Addoha Istitmar - Groupe Addoha

Association Marocaine Des Juges (AMJ)

Groupe OCP

Fondation Mohamadia Des OEuvres Sociales Des Magistrats Et Fonctionnaires De La Justice (FMOSMFJ)

SOREAD

ONCF

Equippements à vendre

Le Groupe Addoha vous remercie de votre intérêt et vous confirme la réception de votre demande.

Mention légales

Votre demande d'inscription à la newsletter a bien été prise en compte.

Votre demande de rappel a...

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Site : http://www.groupeaddoha.com

Thèmes liés : service juridique et technique de l'information et de la communication / service d assistance technique / services d'assistance personnelle / service d'assistance informatique / responsable service client informatique

Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en ...

Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en informatique

Objectifs, programme, validation de la formation

Objectifs :

Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données).

Il (elle) assiste les utilisateurs et les clients, afin de...

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Site : http://www.intercariforef.org

Thèmes liés : service d'assistance informatique / formation technicien d'assistance en informatique a distance / formation technicien d'assistance en informatique / formation technicien d assistance en informatique / technicien d'assistance en informatique

Comptoir des Services - SFR Altice

Plus de détails

Je ne comprends pas, sur mon espace client, mon statut n'est pas indiqué.

Votre nouveau statut s'active sous 15 jours (maximum) après l'activation de votre ligne (ou après le changement effectif de forfait).

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Je suis Pro, ai-je des avantages ?

En déclarant votre numéro de SIREN,...

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Site : sfr.fr

Thèmes liés : assistance client sfr / support client sfr / fnac service client informatique / service client informatique / appel assistance sfr box

Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en ...

Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en informatique | 13174

Code CPF:

13174

Objectifs:

Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et dépanne des équipements informatiques fixes ou mobiles (PC, périphériques et logiciels) et numériques (voix, images et données).Il (elle) assiste les utilisateurs et les clients, afin de résoudre leurs incidents et de les aider à utiliser au mieux les outils bureautiques, informatiques, téléphoniques et les services réseau.Il (elle) installe, met en service, diagnostique les dysfonctionnements et...

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Site : http://www.cpformation.com

Thèmes liés : technicien d'assistance en informatique / technicien d assistance en informatique / service d'assistance informatique / responsable service client informatique / service client informatique

Offres d'emploi Technicien Informatique - Montpellier ...

TECHNICIEN INFORMATIQUE H/F

Synergie - Montpellier 1.700 EUR/mois

de déploiement. Support : Assure le transfert de compétences vers le technicien d'installation 1. Gestion des évènements Trace les évènements... de la mission : MONTPELLIER Durée de la mission : 1 mois Qualification : Technicien Infra Base hebdomadaire : 34h00 Horaires variables : plage 8h00/9h00...

Menway -...

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Site : optioncarriere.com

Numéro de téléphone Apple - Service client - Contacts

21h

faible - moyen - fort

Le service de renseignement universel du 118 707 vous renseigne sur le numéro de téléphone des marques.

Des opérateurs qualifiés vous répondent 7 jours / 7 rapidement et efficacement !

Encart promotionnel indépendant des marques, retrouvez nos conditions tarifaires sur le site www.numero-118.fr ou sur l'annuaire inversé www.infosva.org

Encart promotionnel...

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Site : http://www.118606.fr

Thèmes liés : apple service technique telephone / service d'assistance technique apple / numero telephone assistance apple france / numero service technique apple / apple assistance france telephone

Emploi: Technicien informatique - 3580 offres d’emploi ...

Technicien / Technicienne informatique - Sherbrooke

Royer  -  Sherbrooke

 ...des processus d'affaires et systèmes d'information, vous veillerez au bon fonctionnement de tous les aspects de la gestion du parc informatique ROYER. Vos responsabilités seront : ~Répondre efficacement aux demandes de support et de dépannage des utilisateurs ; ~Assurer l'... 

Postuler sur Jooble Il y a un...

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Site : https://ca.jooble.org

Titre professionnel technicien(ne) d'assistance en ...

Retour à l'emploi des anciens stagiaires

CORRECT

mesure la part des stagiaires inscrits à Pôle emploi qui, dans les 6 mois suivant la fin de chaque formation, ont retrouvé un emploi salarié de 1 mois et plus (hors particuliers employeurs, employeurs publics, employeurs à l'étranger et missions d'intérim à durée non renseignée), ou ont bénéficié d'un contrat aidé ou ont créé leur...

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Site : https://labonneformation.pole-emploi.fr

Thèmes liés : technicien d'assistance en informatique pole emploi / service d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique emploi / formation technicien d'assistance en informatique a distance / technicien d'assistance en informatique

Offres d'emploi Technicien Informatique - Vaud ...

Offres d'emploi Technicien Informatique - Vaud

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Mont-sur-Lausanne, Vaud

pour la Suisse romande. Ce poste à 100% requiert une formation de technicien en informatique de gestion, complétée d'une expérience sérieuse.... Technicien (ne) en informatique...

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Site : https://www.optioncarriere.ch

Thèmes liés : offre d'emploi technicien support informatique en suisse / offre d'emploi technicien informatique en suisse / offre d'emploi technicien en informatique de gestion / offres d'emploi technicien support informatique / offres d'emploi technicien informatique

service technique mairie - Modele-lettre.com

Contrat de prestation de services informatique

Un contrat de prestation de services informatique définit les droits et obligations entre un prestataire et un client, dans le cadre de la réalisation d'une prestation...

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Site : https://www.modele-lettre.com

Thèmes liés : service technique informatique / service client informatique / service technique

Liste des projets | Groupe Addoha

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un peintre anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique...

Lire la suite

Date: 2017-10-08 10:18:24
Site : http://www.groupeaddoha.com

Thèmes liés : service juridique et technique de l'information et de la communication / service d assistance technique / services d'assistance personnelle / service d'assistance informatique / responsable service client informatique

Accueil | Groupe Addoha

Le Lorem Ipsum est simplement du faux texte employé dans la composition et la mise en page avant impression. Le Lorem Ipsum est le faux texte standard de l'imprimerie depuis les années 1500, quand un peintre anonyme assembla ensemble des morceaux de texte pour réaliser un livre spécimen de polices de texte. Il n'a pas fait que survivre cinq siècles, mais s'est aussi adapté à la bureautique...

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Date: 2017-09-10 16:05:46
Site : http://www.groupeaddoha.com

Thèmes liés : service juridique et technique de l'information et de la communication / service d assistance technique / services d'assistance personnelle / service d'assistance informatique / responsable service client informatique

Titre Pro Technicien d'Assistance en Informatique (TAI ...

Titre professionnel de niveau IV.

Durée

1036 heures (dont 210 heures en entreprise)

Coût

Nous consulter

Public

Toute personne déjà entrée dans la vie active, titulaire d'un contrat de travail ou en recherche d'emploi souhaitant se professionnaliser dans le domaine.

Titre professionnel de niveau IV.

LE METIER

Le (la) technicien(ne) d'assistance en informatique exerce son activité auprès de...

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Site : http://www.cipecma.com

Conditions d’utilisation additionelles Yahoo Communications

Bienvenue sur Yahoo. Yahoo fournit des produits de courrier et de messagerie, tels que Yahoo Mail et Yahoo Messenger (les «Services»), tous soumis aux modalités des présentes Conditions d'utilisation additionnelles et des Conditions générales d'utilisation des Services applicables de Yahoo figurant à la Section10, lesquelles sont intégrées par renvoi aux présentes Conditions...

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Site : https://policies.yahoo.com

Thèmes liés : support utilisateurs yahoo france / support utilisateurs yahoo / services d'assistance personnelle / service d'assistance informatique / responsable service client informatique

Téléphone Gratuit CDISCOUNT| Service Client CDISCOUNT

3.1 Adresses postaux de CDISCOUNT

Contacter le service Client de CDISCOUNT

Depuis la fin des années 1990, Cdiscount offre des produits informatiques, électroniques et des électroménagers. Aujourd'hui, il affiche des produits pour la maison, la décoration, le sport et les loisirs et du prêt-à-porter. Cdiscount est le numéro un du e-commerce en France. Il est le site de vente en ligne le...

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Site : https://lafaille.fr

Thèmes liés : service client informatique / contacter france telecom service technique / france telecom service technique telephone / telephone service technique / france telecom service technique numero

Le Répertoire National des Certifications Professionnelles ...

326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission

Formacode(s) : 

Résumé du référentiel d'emploi ou éléments de compétence acquis

Le titulaire de ce diplôme participe à la production et à la fourniture de services informatiques aux organisations. Ces activités débouchent sur deux "domaines-métiers" distincts, correspondant aux deux parcours du diplôme...

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Site : http://www.rncp.cncp.gouv.fr

Information Technology Infrastructure Library — Wikipédia

SAM (software asset management) : permet-elle de réaliser un rapprochement entre les licences logicielles, les installations logicielles et les contrats de licences logicielles ?

Sécurité juridique 

prévenir les risques légaux (liés aux licences)

Économies 

utilisation optimisée des logiciels, achats centralisés

Planification 

budgétisation, vue d'ensemble des contrats de licence...

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Date: 2017-09-10 08:28:19
Site : https://fr.wikipedia.org

Thèmes liés : logiciel gestion service maintenance informatique / service maintenance informatique entreprise / satisfaction client service informatique / service client informatique / prestation de service maintenance informatique

Services d’assistance informatique | Gestion des incidents ...

Vous êtes ici : > Gestion de services informatiques - Services

d'assistance informatique

Services d'assistance informatique

ITG garantit des performances sans concession dans les domaines des services d'assistance informatique et de la gestion des services informatiques. Notre centre d'assistance est disponible 24 heures sur 24, 365 jours par an. Depuis 1984, nous avons conçu, testé et...

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Date: 2013-06-10 19:38:06
Site : http://www.itgonline.com

Thèmes liés : service d'assistance informatique / service a la personne assistance informatique / service assistance informatique / assistance reponse appel d'offre / appel d'offre assistance

Dépannage et réparation informatique Val d'Oise (95)

AGSI Informatique

Spécialiste dans les solutions informatiques

AGSI informatique, à Saint Ouen l'Aumône (95) est spécialisé dans les solutions de maintenance, l'entretien et la réparation de matériel informatique auprès des professionnels et des particuliers. AGSI informatique met à votre disposition de nombreux services...

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Site : http://www.agsi.fr

Thèmes liés : service technique informatique / service informatique maintenance / service client informatique / service depannage informatique / maintenance informatique particulier et professionnel

Relation client - retrouvez tout l'univers E. Leclerc

Téléviseurs supérieurs à 32 pouces ou produits de plus de 30 kgs

Quel que soit le prix de vente TTC

19,99 EUR

6 - Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA + autres taxes éventuelles).

E.LECLERC se réserve le droit de modifier les prix ou les présentes conditions générales de vente à tout moment mais les produits et/ou services seront facturés...

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Site : http://multimedia.e-leclerc.com

Thèmes liés : responsable service client informatique / telephone service client microsoft france / charte qualite service client informatique / service client informatique / support de communication site internet

Le contrat de prestation informatique | Le coin des ...

Le contrat de prestation informatique : contenu, rédaction et obligations

Le contrat de prestation informatique : contenu, rédaction et obligations

Le contrat de prestation informatique est un contrat d'entreprise régit par les règles de droit commun qui encadre les relations contractuelles entre un prestataire informatique et son client.

Nous vous proposons un dossier détaillé sur le...

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Site : https://www.lecoindesentrepreneurs.fr

Thèmes liés : contrat type de prestations de maintenance informatique / modele type contrat de maintenance informatique / modalite contrat maintenance informatique / comment rediger un contrat de maintenance informatique / rediger un contrat de maintenance informatique

La maintenance informatique sur Nantes ? Cap Antigone, la ...

Trouvez tous les détails de nos animations, salons et rencontres.

Développement de l'agence de Montpellier

Installation d'un show room

ADI TPP a pris possession de locaux neufs dans la zone d'activités du parc de l'aéroport à Pérols en janvier 2006. L'équipe renforcée par l'arrivée de 2 commerciaux et d'une assistante chevronés vous...

En savoir plus   

Maintenance informatique...

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Date: 2017-04-20 20:13:30
Site : http://capantigone.fr

Thèmes liés : entreprise de maintenance informatique nantes / maintenance informatique nantes / maintenance parc informatique nantes / service maintenance informatique lyon / service maintenance informatique entreprise

Offre emploi Responsable Service Assistance Technique H/F ...

Responsable Service Assistance Technique H/F

29 août 2017

Management : 5 à 19 personnes

Référence : RAT_1503900641

Fives Intralogistics SAS, filiale du groupe Fives, conçoit et fournit des solutions pour automatiser les flux internes logistiques pour les marchés du e-commerce, des postes et messageries, et de la distribution.Fives est un fournisseur reconnu de solutions et de services...

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Site : https://www.cadreo.com

Thèmes liés : service d assistance technique / service assistance technique / responsable du service technique en anglais / responsable service technique informatique / directeur service technique

Réparation ordinateur à domicile - Technicien Informatique

Réparation d'ordinateur, PC portable, Ordi personnel, Micro-Processeur

Dépannage informatique à domicile, pour les particuliers et les entreprises.

Services Informatiques mobiles sur

Montréal, Laval, Rive-Nord, Laurentides, Lanaudière

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Date: 2017-05-09 02:59:23
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Dépannage informatique Lille (59) - FIX UP Informatique

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