Articles sélectionnés pour le thème : enquete satisfaction client service informatique

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Enquêtes de satisfaction utilisateurs et clients de ...

Enquête de sites internet

Enquête de satisfaction interne (clients internes, utilisateurs, salariés)

Attitude Satisfaction propose un certain nombre de packages complets afin de collecter des informations auprès de vos clients internes (des salariés et sous-traitants), pour définir une stratégie d'amélioration de votre qualité de service, de vos processus métier, de votre organisation,...

Date: 2016-11-17 09:15:43
Site : http://attitude-satisfaction.fr

Thèmes liés : enquete satisfaction utilisateurs service informatique / maintenance d'une application informatique / enquete satisfaction client service informatique / service d'assistance informatique / enquete de satisfaction service informatique

Enquête de satisfaction des utilisateurs de l'Informatique ...

Enquête de satisfaction des utilisateurs de l'Informatique

L'enquête auprès de vos utilisateurs comme un outil de pilotage de l'IT

Mesurer la satisfaction des utilisateurs de l'Informatique de votre entreprise, des services et outils fournis par la Direction des Systèmes d'Information / Direction Informatique est un enjeu essentiel...

Site : https://www.people-vox.com

Thèmes liés : enquete satisfaction utilisateurs service informatique / enquete satisfaction client service informatique / enquete de satisfaction service informatique / maintenance d'une application informatique / service d'assistance informatique

Réaliser une enquête de satisfaction auprès des utilisateurs

Les utilisateurs de votre entreprise sont-ils satisfaits de leur service informatique ? Lors d'une enquête de satisfaction, cette question à haut risque trouve une réponse riche d'enseignements, à condition de suivre certaines règles.

"Avec l'évolution du DI vers la fonction de DSI, le service informatique a de plus en plus de comptes à rendre aux utilisateurs, avec lesquels il se doit...

Site : http://www.indexel.net

Thèmes liés : enquete satisfaction utilisateurs service informatique / enquete satisfaction client service informatique / enquete de satisfaction service informatique / service technologie informatique maintenance plus / questionnaire satisfaction client service informatique

la gestion de la relation client (CRM). - salesforce.com

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Présentation du CRM

La gestion de la relation client - Customer Relationship Management en anglais ou CRM -, c'est l'art d'optimiser les interactions de votre société avec vos clients et vos prospects.

Les outils de CRM vous aident à vous concentrer sur le relationnel avec vos clients, vos collaborateurs et vos partenaires. Plus qu'un simple outil de vente et de marketing, il...

Date: 2017-09-10 15:15:36
Site : https://www.salesforce.com

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TLZ Software - Au coeur de votre stratégie client

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Import de la base de données clients, prospects, mise en place du logo

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idem 1 + Mise en forme des pdf Maker, paramétrage des champs et des pick list

sur chaque module.

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o Formation d'1 jour pour les administrateurs de...

Site : http://mon-crm.fr

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Enquete satisfaction client

Formations Qualifiantes

Enquête satisfaction client

Nous vous invitons à nous communiquer votre niveau de satisfaction sur la formation suivie par vos salariés en répondant à chaque critère selon le barème suivant :

1 = Insuffisant, en dessous de vos attentes

2 = Correct, en ligne avec vos attentes

3 = Très bien, supérieur à vos attentes

Important : Si vous cochez une ou plusieurs cases "1", merci de nous indiquer...

Site : http://www.odformation.com

Thèmes liés : enquete satisfaction client service informatique / niveau 1 2 3 informatique

AZUR CONSEIL | Marketing relationnel

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MARKETING RELATIONNEL

« En 2020, « l'expérience client » dépassera la valeur «prix / produits» comme facteur de différenciation et de fidélité aux marques. » Diane Magers, Expérience client exécutif, AT &T.

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Un ecosystème marketing

Pour proposer les prestations d'une agence de conseil spécialisée et apporter une solution opérationnelle d'optimisation de...

Site : http://www.azurconseil-marketing.fr

Thèmes liés : enquete satisfaction client service informatique

index [www.pages-sa.fr]

Entretien et maintenance

Grâce à nos équipes et à notre service SAV, nous intervenons rapidement sur toute les installations de climatisation et de ventilation. Nous assurons une maintenance sur tout le territoire biterrois et le narbonnais. Une maintenance préventive et régulière de votre installation prolonge sa durée de vie. Nos offres de maintenance incluent le nettoyage de plusieurs...

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Crédit Agricole d’Ile de France - Mentions légales ...

Mentions légales

Informations légales

Caisse régionale de Crédit Agricole Mutuel de Paris et d'Ile de France, société coopérative à capital variable, agréée en tant qu'établissement de crédit - Siège social situé 26 quai de la Râpée 75012 PARIS - RCS Paris - 775 665 615. Société de courtage d'assurance immatriculée au Registre des Intermédiaires en Assurance sous le n° 07 008...

Site : https://www.ca-paris.fr

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EDF - Electricité de France - fournisseurs-electricite.com

Fournisseurs

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