Articles sélectionnés pour le thème : assistance technique a la clientele a distance
→ 16 articles
Aucune vidéo sélectionnée pour ce thème
Assistance technique à la clientèle à distance - ofppt
Assistance technique à la clientèle à distance
Durée du module: 70H
L'objectif de ce module est de faire acquérir aux stagiaires les notions fondamentales liées à la résolution de problème à...
Site :
http://ofppt.info
Thèmes liés : module assistance technique a la clientele a distance / assistance technique a la clientele a distance / assistance technique a la clientele ofppt / assistance technique a la clientele / assistance technique
Assistance technique en pharmacie - Les centres de ...
Assistance technique en pharmacie
Le programme d'études Assistance technique en pharmacie prépare à l'exercice du métier d'assistante ou d'assistant technique en pharmacie en établissement de santé et en pharmacie communautaire.
L'assistante ou l'assistant technique en pharmacie (ATP) travaille sous la supervision d'une pharmacienne ou d'un pharmacien et l'assiste pour l'exécution des...
Date: 2017-10-08 06:40:00
Site :
http://lescentresdeformation.com
Thèmes liés : assistance technique en pharmacie / service d assistance technique / assistance technique centre / etude et assistance technique / assistance technique a la clientele exercices
L’assistance clientèle Yahoo est toujours gratuite ...
Retour au Centre d'aide
L'assistance clientèle Yahoo est toujours gratuite.
Numéro de téléphone Yahoo - Nous n'avons pas de numéro de téléphone d'assistance technique. Si vous voyez un numéro de téléphone censé être celui de l'assistance clientèle Yahoo publié en ligne, sachez que ce n'est pas celui de l'assistance Yahoo .
L'assistance clientèle Yahoo est disponible par mail, chat, réseau social, articles d'aide ou encore par les communautés d'aide Yahoo. Si vous avez oublié votre mot de passe Yahoo, ne pouvez...
Site :
https://fr.aide.yahoo.com
Thèmes liés : assistance clientele yahoo mail / assistance clientele yahoo / assistance technique yahoo mail / assistance technique yahoo / service d assistance technique
Module 17 Assistance technique à la clientèle - TDI ...
- De recevoir et analyser la requête du client
- De diagnostiquer le problème
- D'assurer la résolution du problème
- De documenter l'incident
- D'achever l'intervention tout en s'assurant de la satisfaction du client
1. Expliquer les notions de la qualité de service vis à vis d'un client.
- accueil attentionné et attentif aux besoins du client.
- conseil...
Date: 2017-09-03 11:56:43
Site :
http://t-dev-info.blogspot.com
Thèmes liés : module assistance technique a la clientele a distance / assistance choix solution technique relation client / service d assistance technique / assistance technique a la clientele a distance / conseiller clientele assistance technique
Conseillère - conseiller assistance technique clients par ...
Conseillère - conseiller assistance technique clients par téléphone en contrat de professionnalisation qualifiant
about the role
Vos missions au sein de l'entité sont les suivantes :
- Accueillir, qualifier la demande d'assistance et appréhender le client dans la globalité de ses usages,
- S'assurer dans tous les cas de la résolution du problème et de la réponse à sa demande,
-...
Site :
https://www.wizbii.com
Thèmes liés : conseiller client assistance technique orange / conseiller client assistance technique / conseiller assistance client par telephone / contrat cadre d'assistance technique / prestation d'assistance technique
Formation Technicien d'assistance en informatique - CEFIM
Technicien (ne) d'assistance en informatique
Le métier de technicien (ne) d'assistance en informatique
[responsivevoice voice= »French Female » buttontext= »Ecoutez »]
Le technicien d'assistance en informatique met en service des systèmes informatiques, dépanne ou fait dépanner ces systèmes, et assiste les utilisateurs ou les clients afin qu'ils exploitent de façon optimale leurs...
Site :
http://www.cefim.eu
technicien / technicienne de maintenance en informatique ...
Fiche métier
technicien / technicienne de maintenance en informatique
Un virus, des fichiers volatilisés, un écran noir, une imprimante bloquée... Tel est le lot quotidien du technicien de maintenance en informatique. Véritable urgentiste, il veille au bon fonctionnement des matériels comme des logiciels.
© Jérôme Pallé / ONISEP
Niveau minimum d'accès : bac ou équivalent
Salaire...
Site :
http://www.onisep.fr
Technicien de support et maintenance informatique et réseau
Accueil -> Informatique -> Réseaux informatiques -> Technicien de support et maintenance informatique et réseau
Technicien de support et maintenance informatique et réseau
11.00 / 20
Publié le 19 sept. 2010 - Donne ton avis
Télécharger Gratuitement
Tweet
Présentation du guide d'évaluation Le guide d'évaluation du programme Techniques de Maintenance et Support en Informatique et Réseaux...
Site :
https://www.doc-etudiant.fr
Conseiller assistance technique en contrat de ...
Description : Au travers de son réseau commercial et de service après-vente, Orange assure l'assistance technique des clients sur la partie SAV ainsi que des prestations de conseil et de soutien.
L'Unité d'Assistance Technique est une entité du Groupe dont l'activité principale est d'assurer l'accueil téléphonique des clients, en leur proposant une solution et une prestation d'assistance...
Site :
https://www.handicap-job.com
Thèmes liés : contrat cadre d'assistance technique / prestation d'assistance technique / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique
Référence Conseil : la qualité du réseau et la proximité ...
de nos véhicules
NOS EXPERTS S'ENGAGENT !
Expertise collision, 2 roues, véhicules de collection, poids lourds, matériel agricole, navigation de plaisance, RCP, protection juridique...
Pour vous accompagner dans toutes vos démarches d'expertises : une couverture nationale, un réseau structuré avec des process normés, plus de 90 agences et 800 professionnels, la garantie d'une expertise...
Site :
http://www.reference-expertauto.com
Thèmes liés : contrat d'assistance technique modele / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique / prestation d'assistance technique
Conseillère - Conseiller assistance clients technique par ...
Entreprise : Orange
Descriptif
Description : Au travers de son réseau commercial, Orange assure le service après-vente par téléphone auprès de ses clients. Le « 39 00 » traite les demandes d'assistance des clients dans le domaine du fixe, de l'internet, du multi-services, des offres convergentes et de la fibre optique. L'entité d'accueil est une unité d'assistance technique. Les acteurs...
Site :
https://www.handicap-job.com
Thèmes liés : lettre de motivation conseiller assistance client par telephone en contrat de professionnalisation / conseiller client assistance technique orange / contrat cadre d'assistance technique / conseiller client assistance technique / lettre de motivation conseiller assistance client par telephone
Technicien d’Assistance en Informatique – T.A.I
facilité dans l'expression écrite et orale (rédaction et présentation de documents),
qualités relationnelles (travail en équipe, écoute),
adaptabilité au changement.
Lors de la visite de l'établissement, un entretien avec le médecin de l'établissement, permet de vérifier que le projet de formation et d'insertion visé est compatible avec son état de santé.
LE MÉTIER
Le...
Site :
http://www.crp-beterette.com
Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique a distance / offre d'emploi technicien assistance informatique / service d'assistance informatique / tai technicien d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique emploi
Conseiller Clientele - scribd.com
">
Screen Reader Compatibility Information
Due to the method this document is displayed on the page, screen readers may not read the content correctly. For a better experience, please download the original document and view it in the native application on your computer.
Conseiller...
Site :
https://www.scribd.com
Thèmes liés : conseiller client assistance technique / l'assistance technique centre d'appel / conseiller clientele assistance technique / definition service technique d'une entreprise / conseiller technique service apres vente
Emplois Technicien en soutien informatique - kebekjobs.com
Laval
Plus »
Kebekjobs.com possède 10763 opportunités comme Technicien en soutien informatique. Pour postuler, tapez votre mot clé dans la case de recherche, trouvez votre emploi et cliquez sur le bouton « Postulez ».
Trouver une offre d'emploi en tant que Technicien en soutien informatique
La catégorie technicien-en-soutien-informatique est celle qui renferme le métier Technicien en...
Site :
kebekjobs.com
Emploi à l’étranger : Assistant(e) services a la clientele ...
Sous la supervision et les orientations générales du/de la Chargé(e) principal(e) aux services à la clientèle pour les technologies, l'Assistant(e) aux services à la clientèle pour les technologies assume les fonctions suivantes :
Remédier à tous les incidents et répondre à toutes les demandes de service qui lui sont communiqués par les responsables et par le centre d'appels en se...
Site :
http://www.organismes.org
Thèmes liés : service d'assistance informatique / l'assistance technique centre d'appel / assistance technique informatique offre d emploi / responsable service client informatique / service d'assistance technique apple
Emploi et conditions de travail en SSII : tour d'horizon ...
Nombre de visiteurs uniques : 81074 o Lien pérenne : https://munci.org/article1120.html
Source(s) : MUNCI, MAJ 06.09.2009
Une vue d'ensemble des différents problèmes et désavantages (par rapport à l'emploi en fixe) rencontrés plus ou moins fréquemment en SSII et en SICT (plus généralement dans les sociétés de service et de conseil).
Préambule :
Cet article concerne tant les SSII...
Site :
https://munci.org
16 Ressources