SyselCloud | Contrat d’assistance technique

CAT : la garantie de disponibilité

de vos systèmes

 Le Contrat d'ASSISTANCE TECHNIQUE (CAT)

Le Contrat d'Assistance Technique garanti la présence régulière (hebdomadaire ou mensuelle) d'un de nos spécialistes sur le ou les sites du client. Le volume de présence est déterminé en fonction des besoins exprimés et diagnostiqués. Chacun de nos intervenants se voit attribuer la gestion de...  [suite...]

282 Articles (et 1 Vidéos) pour ce thème

 

Contrat d'Assistance informatique - PODInformatique

Le Contrat d'Assistance informatique vous permet de travailler en toute sérénité et vous garantie votre rentabilité.

Avant d'en arriver là... Prenez les devants !

Offre: Audit complet de votre infrastructure systèmes et réseaux offert (valeur 500EUR) pour tout contrat d'assistance signé.

Notre contrat d'Assistance Informatique comprend (notre contrat est transparent sans aucun frais caché):

Audit de votre infrastructure obligatoire remis en main propre

Maintenance préventive et curative.

Assistance téléphonique avec un...  [suite...]

247 Articles pour ce thème

Modèle de contrat d'assistance technique en régie rédigé ...

Lorsqu'un prestataire de services informatiques est chargé de l'assistance technique d'une entreprise cliente, il peut assurer sa prestation en régie, c'est-à-dire en mettant une partie de son personnel à la disposition du client.

Le prestataire doit cependant veiller à ce que l'opération ne tombe pas sous le coup du délit de marchandage de main d'oeuvre.

Il doit également...  [suite...]

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Voir également :

 

Authentification session SFR - Assistance SFR, nos ...

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION DU SERVICE DE PRISE EN MAIN A DISTANCE 1 - DEFINITIONS Les mots ci-après auront, dans le cadre des présentes Conditions Générales, la signification suivante : Assistance Technique de SFR: désigne l'un des conseillers expérimentés autorisés par SFR à fournir au Client le service de prise en main à distance Client : désigne la personne physique...  [suite...]

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Rapport d'activités BTS ATI Assistance Technique d'Ing&...

1. La protection cathodique des réseaux en acier

2. La réduction des retards de livraison des chantiers

V) Organisation économique

1. La description financière des affaires d'ingénierie à GrDF

2. Estimation préliminaire des coûts d'une affaire d'ingénierie

VI) Mes activités

1. Le rôle du chargé d'affaires

2. Les différentes étapes de la vie d'un projet

Conclusion

Extraits du rapport...  [suite...]

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Contrat d’assistance pour les Entreprises - PMP Experts

Contrat d'assistance pour les Entreprises

Caractéristiques

Dans un contrat d'assurance destiné aux entreprises, de nombreuses questions sont en jeu (diverses normes de sécurité, entretien, responsabilité civile, conformité du risque) et les risques à assurer multiples (bâtiment, machines, marchandises, perte d'exploitation, personnel, chantier). A cela s'ajoute la complexité et la...  [suite...]

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Contrat d’assistance informatique : évitez les pièges ...

Le marché des ordinateurs d'entreprise : un dynamisme fortement entamé.

Achat de PC

Les modèles d'ordinateur de bureau

Les différents types d'ordinateurs portables pros

Quel ordinateur fixe choisir ?

Guide sur les ordinateurs de bureau

L'ordinateur de bureau professionnel et ses accessoires

Cartographie d'un ordinateur : composants d'ordinateur et système d'exploitation

Zoom sur la carte...  [suite...]

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CONTRAT D ASSISTANCE TECHNIQUE - PDF

1 CONTRAT D ASSISTANCE TECHNIQUE Date :./ / Le prestataire La société ACES. 11 AVENUE Jean Moulin Le clos sainte Anne Rougiers Tel : Et CLIENT Nom de la société Adresse Code postal Ville Tél Fax Prise en personne de :. Ci-après dénommé le client pour un contrat d assistance informatique Sur le site :

2 2 Préambule : Le client souhaite entamer une relation de long terme avec le...  [suite...]

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Le contrat d'assistance téléphonique - Innomatix | Innomatix

En quoi consiste le contrat d'assistance ?

Pour les utilisateurs professionnels uniquement, Innomatix propose un contrat d'assistance téléphonique annuel.

Ce contrat permet de bénéficier d'un support technique permanent, du...

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Site : http://www.innomatix.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique / contrat assistance technique / assistance technique dell telephone

Assistance | Centre d'assistance technique | Rockwell ...

Centre d'assistance technique : résout les problèmes techniques rapidement et avec précision

Vos besoins en assistance technique évoluent au même titre que vos cycles de vie de fabrication. Rockwell Automation vous...

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Site : rockwellautomation.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / assistance technique centre / assistance technique logiciel / assistance technique

Assistance | Centre d'assistance technique | Rockwell ...

Assistance en ligne et téléphonique

Centre d'assistance technique : résout les problèmes techniques rapidement et avec précision

Vos besoins en assistance technique évoluent au même titre que vos cycles de vie de fabrication....

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Site : rockwellautomation.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / assistance technique en ligne / assistance technique centre / assistance technique logiciel

Nouveau contrat d’assistance technique au Niger

Cotecna a le plaisir d'annoncer la récente signature d'un nouveau contrat d'assistance technique au Niger.

Cotecna y opère ses services depuis 1995, et cet accord, portant sur...

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Site : http://www.cotecna.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique / contrat assistance technique / service assistance technique

GTT: contrat d’assistance technique avec Teekay ...

/ 0 Commentaires /dans Générales /par admin

GTT annonce la signature avec l'armateur Teekay d'un contrat d'assistance technique qui inclut désormais les nouveaux services d'intervention et de conseil développés par GTT.

Ce nouveau contrat concerne les 23...

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Site : https://www.comparateurbanque.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique / contrat assistance technique / service assistance technique

Contrat d'Assistance informatique - PODInformatique

Le Contrat d'Assistance informatique vous permet de travailler en toute sérénité et vous garantie votre rentabilité.

Avant d'en arriver là... Prenez les devants !

Offre: Audit complet de votre infrastructure systèmes et réseaux offert (valeur 500EUR) pour tout contrat d'assistance signé.

Notre contrat d'Assistance Informatique comprend (notre contrat est transparent sans aucun frais caché):

Audit de votre infrastructure obligatoire remis en main propre

Maintenance préventive et curative.

Assistance téléphonique avec un...

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Site : http://www.podinformatique.fr

Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / contrat assistance technique informatique / prestation d'assistance technique

Assistance technique et service à la clientèle - Contactez ...

Cochez pour recevoir nos emails

Assistance Technique

Synel UK fait de chaque demande d'assistance technique une priorité. En effet nous nous...

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Site : http://www.synel-france.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / contrat assistance technique / service d assistance technique / service assistance technique

Contrat d'assistance et d'entretien Premium SDL

Le contrat d'assistance et d'entretien Premium fait-il l'objet d'un abonnement annuel ?

+

Le contrat d'assistance et d'entretien Premium est un contrat annuel renouvelé automatiquement, sauf indication contraire de la part du client précisée à SDL 60 jours avant la date de renouvellement.

Un contrat d'assistance et d'entretien Premium donne-t-il droit à une assistance...

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Site : http://www.sdltrados.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique / bureau d'assistance technique / bureau d assistance technique

SyselCloud | Contrat d’assistance technique

CAT : la garantie de disponibilité

de vos systèmes

 Le Contrat d'ASSISTANCE TECHNIQUE (CAT)

Le Contrat d'Assistance Technique garanti la présence régulière (hebdomadaire ou mensuelle) d'un de nos spécialistes sur le ou les sites du client. Le volume de présence est déterminé en fonction des besoins exprimés et diagnostiqués. Chacun de nos intervenants se voit attribuer la gestion de...

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Site : https://www.syselcloud.ch

Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique

Contrat d’assistance pour les Entreprises - PMP Experts

Contrat d'assistance pour les Entreprises

Caractéristiques

Dans un contrat d'assurance destiné aux entreprises, de nombreuses questions sont en jeu (diverses normes de sécurité, entretien, responsabilité civile, conformité du risque) et les risques à assurer multiples (bâtiment, machines, marchandises, perte d'exploitation, personnel, chantier). A cela s'ajoute la complexité et la...

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Site : http://pmp-experts.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique batiment / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / contrat assistance technique

Le contrat de Maintenance - Assistance AJ Soft - AjSoft ...

Le contrat de Maintenance - Assistance AJ Soft

Services

Le contrat de 'Maintenance - Assistance' AJ Soft

Le contrat de 'Maintenance - Assistance' AJ Soft propose un ensemble de Mises à jour - Assistance

offrant une solution globale de services.

Nos engagements :

Vous disposez toujours des dernières versions de vos logiciels AJ Soft (nécessite une connexion internet) ;

Vous êtes toujours prioritaire lors d'un appel technique ;

Vous profitez d'un service de télémaintenance dès que votre poste est connecté à internet ;

Vos bibliothèques de descriptifs, pour les CCTP, évoluent pour rester conformes...

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Date: 2017-10-03 13:57:27
Site : http://www.ajsoft.fr

Thèmes liés : redaction contrat assistance technique maintenance informatique / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / contrat assistance technique informatique

Fidelia Assistance - Assurance

FIDELIA Assistance, est la société d' assistance de Covéa ( MAAF , MMA , GMF ), son activité est d'intervenir 24 heures sur 24 en France et dans le monde entier pour venir en aide à ses assurés et clients. Elle est membre d' Astrum Alliance Assistance , une coentreprise comprenant cinq sociétés d'assistance européennes.

Domaines d'activités

assistance médicale...

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Site : http://www.assufrance.com

Thèmes liés : contrat cadre d'assistance technique / service d assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / prestation d'assistance technique

BTS Assistance technique d'Ingénieur (ATI) | Fiche diplôme

En quoi le BTS Assistance technique d'ingénieur consiste-t-il ?

Le BTS ATI forme des professionnels qualifiés dans la gestion de projets, l'organisation industrielle et la communication technique. L'assistant technique d'ingénieur est le collaborateur direct des ingénieurs tant sur le plan scientifique que technique, commercial ou administratif. Technicien polyvalent, il a des compétences en...

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Site : http://www.imaginetonfutur.com

Thèmes liés : bts assistance technique d'ingenieur programme / bts - production assistance technique d'ingenieur / bts assistance technique d'ingenieur alternance / bts assistance technique d'ingenieur (ati) / bts assistance technique d'ingenieur

REGITRA - Recrutement International - TEREM, contrat d ...

ASSISTANCE TECHNIQUE

..............................................................................................................................................................................................

Afin de pouvoir répondre aux impératifs contractuels et juridiques de certains de nos clients, nous avons la possibilité de proposer des contrats d'assistance technique via Terem International.

Même adresse,...

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Site : http://www.regitra.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / contrat assistance technique / assistance technique

Modèle de contrat d'assistance technique en régie rédigé ...

Lorsqu'un prestataire de services informatiques est chargé de l'assistance technique d'une entreprise cliente, il peut assurer sa prestation en régie, c'est-à-dire en mettant une partie de son personnel à la disposition du client.

Le prestataire doit cependant veiller à ce que l'opération ne tombe pas sous le coup du délit de marchandage de main d'oeuvre.

Il doit également...

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Site : http://www.net-iris.fr

Thèmes liés : contrat d'assistance technique en regie / contrat d'assistance technique modele / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

Une circulaire de l'Office des Changes : La rémunération ...

- toute assistance en personnel.

B) Détermination de la rémunération

Les redevances dues au titre de l'assistance technique étrangère doivent être déterminées sur la base du contrat établi entre l'entreprise marocaine et la société étrangère.

Les modes de rémunération de l'assistance technique sont variés, les plus usuels sont:

- pour l'assistance technique continue, la...

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Site : http://www.leconomiste.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique en regie / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique / contrat assistance technique

Formation Technicien d'assistance en informatique - CEFIM

Technicien (ne) d'assistance en informatique

Le métier de technicien (ne) d'assistance en informatique

[responsivevoice voice= »French Female » buttontext= »Ecoutez »]

Le technicien d'assistance en informatique met en service des systèmes informatiques, dépanne ou fait dépanner ces systèmes, et assiste les utilisateurs ou les clients afin qu'ils exploitent de façon optimale leurs...

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Site : http://www.cefim.eu

Contrat d’assistance informatique : évitez les pièges ...

Le marché des ordinateurs d'entreprise : un dynamisme fortement entamé.

Achat de PC

Les modèles d'ordinateur de bureau

Les différents types d'ordinateurs portables pros

Quel ordinateur fixe choisir ?

Guide sur les ordinateurs de bureau

L'ordinateur de bureau professionnel et ses accessoires

Cartographie d'un ordinateur : composants d'ordinateur et système d'exploitation

Zoom sur la carte...

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Site : http://www.materiel-informatique-entreprise.fr

Nos contrats de maintenance informatique TPE PME

Contrat 1 an ou contrat 3 ans pour bénéficier de 10% de remise

Contrat d'assistance "Simple"

Nos premiers contrats d'assistance portent le nom de "Simple" pour les distinguer de Solutions Pack, mais ils sont en fait très complets !

Ils comprennent l'assistance téléphonique illimitée(1), la télémaintenance ou maintenance sur site illimitée(1), le logiciel de prise en main à distance et...

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Date: 2016-12-12 18:13:41
Site : http://www.carpediem-info.com

Consultation: Régime Fiscal De L'assistance Technique Au ...

Consultation: Régime Fiscal De L'assistance Technique Au Cameroun

Dissertations Gratuits : Consultation: Régime Fiscal De L'assistance Technique Au Cameroun. Recherche parmi 183 000+ dissertations

Par dissertation   o  18 Septembre 2013  o  1 802 Mots (8 Pages)  o  667 Vues

Page 1 sur 8

Monsieur,

Nous faisons suite à votre e-mail du 11 avril 2008 par lequel vous nous avez fait part...

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Site : https://www.ladissertation.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique / prestation d'assistance technique / assistance technique air france

Conseillère - conseiller assistance technique clients par ...

Conseillère - conseiller assistance technique clients par téléphone en contrat de professionnalisation qualifiant

about the role

Vos missions au sein de l'entité sont les suivantes :

- Accueillir, qualifier la demande d'assistance et appréhender le client dans la globalité de ses usages,

- S'assurer dans tous les cas de la résolution du problème et de la réponse à sa demande,

-...

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Site : https://www.wizbii.com

Thèmes liés : conseiller client assistance technique orange / conseiller client assistance technique / conseiller assistance client par telephone / contrat cadre d'assistance technique / prestation d'assistance technique

CONTRAT D ASSISTANCE TECHNIQUE - PDF

1 CONTRAT D ASSISTANCE TECHNIQUE Date :./ / Le prestataire La société ACES. 11 AVENUE Jean Moulin Le clos sainte Anne Rougiers Tel : Et CLIENT Nom de la société Adresse Code postal Ville Tél Fax Prise en personne de :. Ci-après dénommé le client pour un contrat d assistance informatique Sur le site :

2 2 Préambule : Le client souhaite entamer une relation de long terme avec le...

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Site : http://docplayer.fr

Thèmes liés : contrat d'assistance technique pdf / contrat d'assistance technique informatique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

Marché public : Prestation d assistance utilisateurs ...

Prestation d’assistance utilisateurs externalisée

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Sujet

Date de clôture estimée : 07/11/17

Etat : Première publication

Le présent avis constitue un appel à la concurrence

Section I : Pouvoir adjudicateur

I.1)

NOM ET ADRESSES

ADEME, 20 avenue du Grésillé,...

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Site : https://centraledesmarches.com

Thèmes liés : prestation d'assistance technique / contrat d'assistance technique informatique / assistance technique informatique offre d emploi / offre d'emploi assistance telephonique / offre d'emploi support technique informatique

Assistance SOLIDWORKS | SOLIDWORKS

Guides d'administration, fichiers d'aide, exemples de programmation en API, conseils techniques, supports de formation, et bien plus encore.

 

Éligibilité en matière d'assistance

Les clients sous contrat de maintenance SOLIDWORKS ont accès aux ressources d'assistance technique des revendeurs, à la base de connaissances, aux ressources du site d'assistance de SOLIDWORKS et aux mises à jour...

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Site : http://www.solidworks.fr

Thèmes liés : service d assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service assistance technique / assistance et support technique client

Modèle Exemple - Contrat d'assistance technique en régie ...

Lorsqu'un prestataire de services informatiques est chargé de l'assistance technique d'une entreprise cliente, il peut assurer sa prestation en régie, c'est-à-dire en mettant une partie de son...

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Site : http://www.legicite.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique en regie / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique modele / service d assistance technique / contrat d'assistance technique

CSA, Contrat de Suivi et d'Assistance informatique ...

CSA - Contrat de Suivi et d'Assistance

Disposez d'une aide compétente au moment où vous en avez besoin !

Acipia > Support > CSA - Contrat de Suivi et d'Assistance

L'informatique est au coeur de la production de votre société. Lorsqu'une panne se produit, les conséquences sur votre activité sont immédiates et peuvent avoir des répercussions importantes. Notre prestation de support est en...

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Site : https://www.acipia.fr

Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / prestation d'assistance technique

Assistance-technique.com - Assistance maître d'ouvrage ...

Dépôt de la Marque SAFETYSHOP® - safetyshop.fr

2014

Engagement dans la démarche ISO 9001 et CEFRI

2015

Notre gérant prête serment et devient juge au conseil des prud'hommes

2016

Création du nom commercial - Assistance-technique.com - pour l'activité assistance technique de PDCA

Notre société

Qui sommes nous ?

Notre société créée en 2002, est aujourd'hui devenue l'une des ...

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Site : http://assistance-technique.com

Thèmes liés : contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique batiment / assistance technique d'ingenieur en apprentissage / prestation d'assistance technique / service d assistance technique

Authentification session SFR - Assistance SFR, nos ...

CONDITIONS GENERALES D'UTILISATION DU SERVICE DE PRISE EN MAIN A DISTANCE 1 - DEFINITIONS Les mots ci-après auront, dans le cadre des présentes Conditions Générales, la signification suivante : Assistance Technique de SFR: désigne l'un des conseillers expérimentés autorisés par SFR à fournir au Client le service de prise en main à distance Client : désigne la personne physique...

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Date: 2017-02-20 15:16:58
Site : http://docs.sfr.fr

Question concernant Maintenance et SAV - UNITECH

 Question

L'exclusivité Unitech : Son service après vente

Vous vous équipez en système de sécurité électronique chez UNITECH où vous êtes déjà équipé vous pouvez alors choisir votre contrat d'entretien, d'assistance et/ou d'extension de garantie sur site qui vous en assure une utilisation optimale en toute situation. Plusieurs formules s'adaptent à vos besoins...

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Site : http://www.unitech-groupe.com

Thèmes liés : contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique / assistance technique dell telephone

CONTRAT D ASSISTANCE TECHNIQUE - PDF - docplayer.fr

CONTRAT D ASSISTANCE TECHNIQUE - Un Antivirus performant et mis a jour recommandé par Brunswick. - Un crédit de 8h de formations que vous souhaitez lors de notre passage (pinsetter, lane machine, scoring, hôte d accueil, pistes, séminaires, etc ) - Une assistance en ligne 24h/24 et 7j/7 grâce au site web - Une assistance téléphonique 7j/7 de 10h a 18h. - Une licence temporaire et...

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Site : http://docplayer.fr

Thèmes liés : contrat d'assistance technique pdf / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

Technicien d’Assistance en Informatique – T.A.I

facilité dans l'expression écrite et orale (rédaction et présentation de documents),

qualités relationnelles (travail en équipe, écoute),

adaptabilité au changement.

Lors de la visite de l'établissement, un entretien avec le médecin de l'établissement, permet de vérifier que le projet de formation et d'insertion visé est compatible avec son état de santé.

LE MÉTIER

 

 

Le...

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Site : http://www.crp-beterette.com

Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique a distance / offre d'emploi technicien assistance informatique / service d'assistance informatique / tai technicien d'assistance informatique / technicien d'assistance en informatique emploi

Emploi : Service technique mairie Le Havre - 1303 offres d ...

Vous n'avez pas trouvé un emploi convenable?

Activez les alertes emploi et vous recevez un message dès que les nouvelles offres d'emploi apparaissent

Alertes emploi

Activez les alertes emploi sur Jooble et recevez les dernières offres d'emploi qui correspondent à vos critères de recherche de plus de 12280 sites de recrutement

Vous pouvez les désactiver à tout moment

C'est gratuit!

Emploi...

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Site : https://fr.jooble.org

Thèmes liés : service d assistance technique / mairie du havre service technique / prestation d'assistance technique / havre service technique / contrat cadre d'assistance technique

Rapport d'activités BTS ATI Assistance Technique d'Ing&...

1. La protection cathodique des réseaux en acier

2. La réduction des retards de livraison des chantiers

V) Organisation économique

1. La description financière des affaires d'ingénierie à GrDF

2. Estimation préliminaire des coûts d'une affaire d'ingénierie

VI) Mes activités

1. Le rôle du chargé d'affaires

2. Les différentes étapes de la vie d'un projet

Conclusion

Extraits du rapport...

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Site : https://docs.school

Thèmes liés : bts assistance technique d'ingenieur (ati) / bts assistance technique d'ingenieur / bts assistance technique d ingenieur / assistance technique a maitrise d'ouvrage / service d assistance technique

Contrat d'infogérance informatique PME, solution ...

Nous vous proposons un contrat d'infogérance informatique et de maintenance informatique conforme aux besoins et aux objectifs de votre entreprise et à un tarif correspondant aux budgets des entreprises les plus modestes.

 

Présentation du contrat d'infogérance informatique pour les PME

L'informatique dans l'entreprise représente une charge, des dépenses et une gestion considérables et...

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Site : http://www.acitechnology.eu

Modèles de lettres pour Contrat assistance technique - Le ...

Modèle contrat

Attention, il s'agit d'un guide et non d'un contrat type ! Ce guide définit les règles ainsi que la méthode de rédaction d'un contrat type. Ainsi, les articles que contient le contrat devront obéir à des règles strictes, règles définies à travers ce document. Ainsi, pour tout contrat, les conseils de rédaction sont semblables. Les règles qui vont suivre s'appliquent alors tant pour un contrat de prestation de service que pour un contrat de vente ou de manière générale, tout contrat faisant intervenir deux parties : une partie dite « forte », en un mot le Prestataire ou le Vendeur, et une...

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Site : http://modele-lettre.lemonde.fr

Thèmes liés : contrat d'assistance technique modele / contrat d'assistance technique et financiere / contrat d'assistance technique definition / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

Outsourcing : les points cles du contrat d'outsourcing

Publications | Fiches point de vue

OUTSOURCING : LES POINTS CLES DU CONTRAT D'OUTSOURCING

Le contrat d'outsourcing, aussi appelé contrat d'externalisation, consiste à confier la totalité d'une fonction ou d'un service à un prestataire externe spécialisé, pour une durée pluriannuelle. C'est un service complet accompagné d'un engagement en termes de niveaux de services particulièrement...

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Date: 2016-12-26 10:34:14
Site : http://www.mascre-heguy.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique definition / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

Assistance - Apogea | Solutions Gestion Sage - Microsoft ...

Une assistance sur mesure

Apogea est à votre disposition pour l'assistance quotidienne à l'utilisation des logiciels Sage, Microsoft et pour votre parc informatique.

Contrats Sage

Tout d'abord avec les contrats Sage, inclus dans le Droit d'Utilisation Annuel de chaque logiciel Sage.

Assistance à distance

accès gratuit (hors coût de la communication) et illimité (pendant les horaires d'ouverture du service) à une assistance téléphonique.

Prise de main à distance sur votre ordinateur.

Gratuité des mises à jour des Progiciels

Diffusion d'informations privilégiées

Espace utilisateurs...

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Date: 2017-09-10 17:01:55
Site : http://www.apogea.net

Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique en regie / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

Formation, assistance, maintenance ... - gertrude-logiciel.org

Contact

Le principe de Gertrude est simple : le logiciel est téléchargeable et utilisable en l'état, gratuitement et de manière illimitée, sans assistance ni garantie.

Le logiciel est suffisamment intuitif pour être utilisé sans aucune assistance technique, pour peu que les utilisateurs puissent consacrer du temps à la compréhension des nombreuses fonctions de Gertrude.

Cependant la...

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Date: 2017-09-10 19:39:51
Site : https://www.gertrude-logiciel.org

Thèmes liés : contrat cadre d'assistance technique / modele gratuit contrat d'assistance technique / contrat d'assistance technique modele / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique

Maîtrise d'Ouvrage Déléguée et Assistance à la Maîtrise d ...

Maîtrise d'Ouvrage Déléguée et Assistance à la Maîtrise d'Ouvrage

Publié le

par Juris-Immo - Aurore

1/ La Maîtrise d'Ouvrage Déléguée.

Plusieurs solutions s'offre au MO s'il se sent dépourvu devant son opération de construction que se soit sur le plan logistique ou technique. Le maître d'ouvrage peut ainsi tout à fait désigner un maître d'ouvrage délégué qui sera alors lié...

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Site : http://juris-immo.over-blog.com

Thèmes liés : appel offres assistance a maitrise d'ouvrage / assistance technique a maitrise d'ouvrage / assistance technique maitrise ouvrage / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique definition

Droit à la formation | Le blog du collectif EVS AVS 35

Avis de recevabilité ou de non recevabilité

Demande écrite par le candidat d'un accompagnement (facultatif)

DRDJS

Proposition d'accompagnement individuel ou collectif

Examen du dossier par le jury et éventuellement entretien du candidat avec le jury

Service organisateur de l'examen

Convocation éventuelle du candidat. Notification de la décision du jury.

 

Pour mémoire : le BAFA et le BAFD...

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Site : http://www.evs-avs35.fr

Thèmes liés : contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique / technique d'aide a la decision

Mission d'assistance technique, juridique et financière ...

Mission d'assistance technique, juridique et financière pour l'évaluation de modes de gestion et le renouvellement de la concession du port de marina baie des anges à Villeneuve Loubet

- Nom et adresse officiels de l'organisme acheteur : Mairie de Villeneuve-Loubet.

Correspondant : service Commande Publique, hôtel de Ville / b.p 59 06271 Villeneuve Loubet Cedex

tél. :...

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Site : https://www.tourisme-espaces.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique et financiere / assistance technique a maitrise d'ouvrage / contrat d'assistance technique batiment / service d assistance technique / contrat cadre d'assistance technique

Prendre un poste de directeur des services techniques dans ...

Prendre un poste de directeur des services techniques dans une collectivité territoriale

Articles d'actualité

Vous venez d'être choisi par le maire d'une commune ou le président d'une structure intercommunale pour exercer les fonctions de directeur des services techniques (DST).

Vous avez réussi un concours de la fonction publique territoriale, celui d'ingénieur (concours externe ou interne...

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Site : http://www.territorial.fr

Thèmes liés : concours d agent des service technique / service juridique et technique de l'information et de la communication / service d assistance technique / assistant technique d ingenieur offre emploi / contrat d'assistance technique batiment

Assistance technique conseil assurance, expert assuré ...

L'anticipation, un préalable indipensable à une négociation réussie

Une nette tension sur le marché a été observée lors des...

Assistance technique conseil assurance, expert assuré - Cabinet conseil assurance Consultassur

Après la réalisation d'une mission A.M.O. ASSURANCES , il est normal que des questions se posent aux personnels qui ont en charge leur gestion. CONSULTASSUR met à la...

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Date: 2017-10-08 06:30:45
Site : http://www.consultassur.fr

Thèmes liés : conseiller client assistance technique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / assistance technique et conseil

TAI – Technicien (ne) d’Assistance en Informatique ...

Le / la technicien (ne) d'assistance en informatique met en service des sous-ensembles (matériels et logiciels) de systèmes d'information et de communication, dépanne ou fait dépanner ces sous-ensembles, et assiste les utilisateurs ou les clients afin qu'ils exploitent de façon optimale leurs outils bureautiques et informatiques.

Le / la technicien (ne) d'assistance en informatique...

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Site : http://www.prepavenir-formation.fr

Contrat d'Assistance Technique - declic-marketing.com

 

1. Objet du contrat

Le présent contrat porte sur une assistance technique relative à une utilisation normale du logiciel D�?CLIC Prospection. Dans le cadre de cette assistance la Société Déclic Marketing s'engage à répondre et à apporter des solutions concrètes à toutes les questions relatives au logiciel défini par ses spécifications, en permanence disponibles sur notre Site Internet www.declic-prospection.com (rubrique "Fonctionnalités du Logiciel").

De plus, cette assistance comprend la possibilité de télécharger la dernière Mise à Jour du logiciel, également disponible en permanence sur notre Site Internet...

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Date: 2011-09-07 12:44:34
Site : http://www.declic-marketing.com

Thèmes liés : contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / contrat assistance technique / assistance technique logiciel

Comment contacter Mondial Assistance - News Assurances

Dans quelle situation intervient Mondial Assistance ?

1 - Automobile

- Mise à disposition d'un véhicule de remplacement en cas de panne ou d'accident ;

- Prise en charge du remorquage et de la gestion des accords de réparation ;

- Mise à disposition de solution d'hébergement ;

- Conseils sur devis, télédiagnostic de panne, assistance à la rédaction de constat amiable ;

- SOS fourrière...

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Site : https://news-assurances.com

Thèmes liés : service d assistance technique / contrat d'assistance technique et financiere / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / services d'assistance personnelle

Offres d'emploi Support Technique - Belgique ...

Offres d'emploi Support Technique - Belgique

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Voo - Liège

SAP Support Technique Description du poste En tant que SAP Support, vous venez renforcer l'équipe 'SAP Competence Center' située au... siège central de Liège. En tant que principales...

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Site : https://www.optioncarriere.be

Thèmes liés : support technique offre d'emploi / assistant technique d ingenieur offre emploi / contrat de service support technique / service support technique / technicien support technique

Conseiller assistance technique en contrat de ...

Description : Au travers de son réseau commercial et de service après-vente, Orange assure l'assistance technique des clients sur la partie SAV ainsi que des prestations de conseil et de soutien.

L'Unité d'Assistance Technique est une entité du Groupe dont l'activité principale est d'assurer l'accueil téléphonique des clients, en leur proposant une solution et une prestation d'assistance...

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Site : https://www.handicap-job.com

Thèmes liés : contrat cadre d'assistance technique / prestation d'assistance technique / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

Marché public : Mission d'assistance technique, juridique ...

Mission d'assistance technique, juridique, administrative et financière pour le suivi et l'évaluation d'une délégation de service public pour l'exploitation du centre de valorisation énergétique des déchets

Avis de marché

Services

Section I. Pouvoir adjudicateur

I.1. Nom, adresses et point(s) de contact : Syndicat Mixte des Pays de Rance, 34, rue Bertrand-Robidou, BP 56357, à l'attention...

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Site : https://centraledesmarches.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique et financiere / service d assistance technique / contrat d'assistance technique en regie / assistance technique a maitrise d'ouvrage / contrat cadre d'assistance technique

DIRECTEUR DES SERVICES TECHNIQUES TERRITORIAUX ...

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DIRECTEUR DES SERVICES TECHNIQUES TERRITORIAUX

mercredi 8 mars 2006

Responsable des services techniques

Définition

Dirige, coordonne et anime l'ensemble des services techniques. Pilote les projets techniques de la collectivité (Commune, structure intercommunale)

Généralement rattaché à la direction...

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Date: 2017-09-10 18:31:34
Site : http://imis.angers.free.fr

Thèmes liés : contrat d'assistance technique batiment / service d assistance technique / assistance publique appel d'offres / directeur service technique / appel d'offre assistance