Portail de support client Veeam

Support & commentaires

Programmes de support Veeam

Nous offrons deux programmes de support payants (Support de base et Support de production) comprenant des services d'assistance ainsi que les mises à niveau et mises à jour de nos produits.

Support de base

Le programme Support de base de Veeam offre des services d'assistance logicielle pendant les heures de bureau ( règles d'accès au support ) ainsi que les mises à niveau et mises à jour des produits....

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Site : https://www.veeam.com

Thèmes liés : support client base / support client logiciel paie / support service client / logiciel support client / support de niveau 1

Guide d'utilisation du Centre d'aide et de support de ...

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Guide d'utilisation du Centre d'aide et de support de Configuration Manager

 

S'applique à: System Center 2012 Configuration Manager, System Center 2012 Configuration Manager SP2, System Center 2012 R2...

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Site : https://technet.microsoft.com

Offres d'emploi Ingénieur Support Informatique - France ...

Offres d'emploi Ingénieur Support Informatique - France

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Ingénieur support en informatique et réseau F/H

RATP - Seine-Saint-Denis 40.000-55.000 EUR/an

et maintenance. Au sein de l'unité OSC, l'ingénieur support en informatique et réseau est...

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Site : optioncarriere.com

Offres d'emploi Technicien Support Niveau 2 - France ...

Offres d'emploi Technicien Support Niveau 2 - France

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Supporter Integration et Services - Trappes, Yvelines

, un : Technicien support niveau 1 (H/F) A ce titre, vous aurez en charge de: Établir un 1er diagnostic technique afin de gérer...

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Site : optioncarriere.com

Offres d'emploi Support Technique - Tunisie ...

Offres d'emploi Support Technique - Tunisie

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Tunis

OPTIQUE pour son support technique basé à la Charguia / Tunis . Nous vous Offrons : - un salaire mensuel superieur a celui pratiqué sur le... ( support technique ou Hotline ) d'au moins 2 Ans en...

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Site : https://www.optioncarriere.tn

Thèmes liés : support technique offre d'emploi / assistant technique d ingenieur offre emploi / assistance et support technique client / support technique client / support technique niveau 2

Cahier des charges : Support Clients - Help Desk - Guides ...

Gestion des mises en production.

Gestion des configurations.

Un logiciel de service et de support client doit permettre aux entreprises de :

Bénéficier d'une visibilité totale sur les clients et les principales informations associées.

Tenir ses engagements en termes de services.

Améliorer la qualité des services et la satisfaction des clients.

Introduction du cahier des charges "solutions...

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Site : http://www.guidescomparatifs.com

Thèmes liés : logiciel gestion support client / support service client / outil gestion support client / gestion support client / support client sav

Offre emploi Ingénieur Support Client Informatique ...

Ingénieur Support Client Informatique Industrielle H/F

07 septembre 2017

Management : Non renseigné

Référence : ASSTII_1504681848

Fives Intralogistics SAS, filiale du groupe Fives, conçoit et fournit des solutions pour automatiser les flux internes logistiques pour les marchés du e-commerce, des postes et messageries, et de la distribution.Fives est un fournisseur reconnu de solutions et de...

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Site : https://www.cadreo.com

Thèmes liés : offre d emploi ingenieur support informatique / emploi ingenieur support informatique / offre d'emploi support technique informatique / formation ingenieur support informatique / ingenieur support client

410 offres d'emploi technicien support informatique lyon

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Offre d'emploi intérim : Technicien Hotline / informatique support N1 H/F

Intérim | ACASS | Localisation : RHONE-ALPES, 69 - Lyon

ACASS, agence de recrutement, recherche pour son client, un(e) Technicien Hotline / informatique...

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Site : les-offres-emplois.fr

Technicien Support Clients (H/F) - FrenchWeb Jobs

Administration Réseaux Imprimer

Présentation de l'entreprise

Notre client, Éditeur de logiciels proposant des solutions de gestion pour divers secteurs d'activité et basé dans l'agglomération de Nantes, recherche un nouveau talent Technicien Support Clients.

Description de la mission

Vous serez en charge de l'accueil et de la prise en compte des incidents clients ainsi que de l'assistance aux utilisateurs. Vous devrez également gérer le suivi des incidents jusqu'à la clôture.

Vous pourrez vous appuyer sur le support N2 et les experts techniques pour l'assistance et...

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Site : https://www.frenchweb.jobs

Thèmes liés : formation technicien d'assistance en informatique a distance / technicien support client informatique / assistance et support technique client / technicien support client / formation technicien d'assistance en informatique

Tout connaitre de la relation clients

ainsi que des données sur ses préférences :

centres d'intérêt ;

mode de contact préféré.

L'ensemble de ces données est exploité à travers des outils de data mining , qui à partir de modélisations statistiques, réalisent une segmentatio de la clientèle de l'entreprise. Des outils de GRC permettent de piloter l'effort commercial et marketing de l'entreprise...

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Date: 2017-07-07 14:50:42
Site : http://relationclients.com

Thèmes liés : fournisseur developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution progiciel crm support service client / prestataires developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution logiciel crm support service client / support service client

Offres d'emploi Informatique - Toulouse | Optioncarriere.com

Sopra Steria - Toulouse

Sopra Steria, fort de 40 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. En forte croissance, le G...

Responsable école informatique H/F

Hays - Toulouse 45.000-50.000 EUR/an

et offre une...

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Site : optioncarriere.com

Emploi Technicien support informatique Grenoble ...

Emploi Technicien support informatique Grenoble

Offres d'emploi Technicien support informatique Grenoble

Grenoble - 38000

CDI 05/10/2017

...De formation Bac +2 à Bac +3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques...

Grenoble - 38

CDI 15/09/2017

...Vous êtes...

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Site : https://www.rhonealpesjob.com

Ingenieur Support - Offres d'emploi Ingenieur Support sur ...

sur Keljob.com

En tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vos missions sont les suivantes :     o Développer les nouvelles fonctionnalités,     o Assurer la maintenance corrective et évolutive,     o Maintenir la documentation associée,     o Assurer le support (gestion des incidents et des demandes des clients). Ces missions ne sont pas limitatives. [ + d'infos ]

sur...

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Site : http://www.jobntic.com

Logiciel CRM - bluenote-systems.com

Blue note systems propose une gamme complète de solutions CRM (Customer Relationship Management)  adaptées à chaque métier et couvrant l'ensemble des besoins fonctionnels de gestion de la relation client : gestion des prospects et clients, gestion des Forces de Vente (SFA), automatisation du marketing (EMA), analyse en temps réel et statistiques, gestion du service client.

Le logiciel CRM...

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Site : https://www.bluenote-systems.com

Thèmes liés : solution logiciel crm support client / logiciel gestion support client / outil gestion support client / gestion support client / support de formation relation client

Emploi technicien - Herault (34) - Carrière Informatique

TECHNICIEN SIGNALISATION ELECTRIQUE FRANCE ENTIÈRE H/F

9 Août 2017 - A.U. Conseil

Vous aimez l'aventure ? Vous aimez le train ? Vous aimez le travail d'équipe ?Ça tombe bien notre client aussi !Notre cabinet de recrutement A.U. Conseil RH recherche un Technicien signalisation électrique h/f France entière en CDI pour son...

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Site : carriere-informatique.com

Thèmes liés : technicien support client informatique / technicien support client / technicien support informatique niveau 1 / technicien support informatique niveau 2 / emploi technicien de maintenance informatique herault

Emploi Technicien d'assistance informatique - Les offres d ...

o Cholet (49) - Pays de la Loire

06/10/17

Description du poste

Le Cabinet Conseil en Recrutement Manpower Nantes informatique recherche pour son client, entreprise de 700 collaborateurs, leader dans l'édition de logiciels SIRH, gestion de temps et contrôle d'accès, présent dans 70 pays et en particulier en Europe via ses différentes filiales et revendeurs, pour son service Support Clients,...

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Site : http://espace-emploi.agefiph.fr

Thèmes liés : offre d'emploi technicien assistance informatique / offres d'emploi technicien support informatique / offre d'emploi technicien en informatique de gestion / offre d emploi technicien reseau informatique / assistance technique informatique offre d emploi

Support Technique - Offres d'emploi Support Technique sur ...

sur Keljob.com

Le poste que nous vous proposons Au sein de notre service Helpdesk et en collaboration avec le pôle projet, vous assurez le support technique et applicatif des solutions matérielles et logicielles implantées par nos équipes (essentiellement sur l'encaissement). Dans un souci constant de service et de satisfaction client, vous réceptionnez les appels de nos interlocuteurs,...

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Site : http://www.jobntic.com

Logiciel de support clientèle | Intercom

Merci ! Nous allons vous envoyer un e-mail pour vous aider à bien commencer.

Une solution complète pour le support à la clientèle

Boîte de réception de l'équipe

Répondez aux clients depuis une boîte de réception collaborative pour l'équipe

Multi-canal

Aidez les clients dans vos applications, par e-mail et via les réseaux sociaux

Centre d'aide publique

Créez et organisez les articles...

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Site : https://www.intercom.com

Thèmes liés : support service client / logiciel support client / support client base / client support

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Site : https://support.microsoft.com

Thèmes liés : contacter le service technique de microsoft / contacter le support technique de microsoft / service de support technique de microsoft / contacter le support microsoft / support technique compte microsoft

Support Technique Vtech

Des jouets malins pour grandir intelligent !

Support Technique Vtech

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Site : http://support.vtech-jouets.com

Thèmes liés : support technique base / support technique client / support technique / support client base

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Site : https://support.microsoft.com

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Support - Packard Bell

Portail services clients Packard Bell

Si vous souhaitez un support technique pour votre produit Packard Bell, veuillez s'il vous plaît nous contacter en utilisant notre portail Service clients. Nos spécialistes techniques attendent vos mails pour vous aider à...

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Date: 2017-10-03 15:20:17
Site : http://www.packardbell.com

Thèmes liés : service technique packard bell / support technique client / service support technique / support service client / support technique base

Emploi Ingénieur en maintenance et support informatique ...

Emploi Ingénieur en maintenance et support informatique Têche

Offres d'emploi Ingénieur en maintenance et support informatique Têche

CDD

07/09/2017

...Description du poste : Job Link recherche pour l'un de ses clients basé dans le 38, société de maintenance dans le secteur des semi-conducteurs, un ...

Offres...

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Site : https://www.rhonealpesjob.com

62 offres d'emploi support informatique montpellier

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Technicien Support Informatique Montpellier

Interim | Groupe Empléo | Localisation : LANGUEDOC-ROUSSILLON, Hérault - 34000 Montpellier

Potentiel Humain, agence de recrutement et d'intérim régionale spécialisée, recrute pour le...

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Site : les-offres-emplois.fr

Technicien support VIP niveau 1/2 (H/F) - Interim - Meudon

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE au niveau national. Nous recrutons pour nos clients, des profils cadre et non cadre, en intérim et CDI. Connectt est présent à Nantes, Bordeaux, Lyon, Marseille et d'autres agences à venir.

Connectt recherche pour l'un de ses clients, un technicien support VIP niveau 1 et 2, poste basé à Meudon.

Vous aurez pour mission :

- Support utilisateurs VIP niveau 1 et...

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Site : http://emploi.silicon.fr

Thèmes liés : support informatique niveau 1 2 3 / support informatique niveau 1 et 2 / support technique niveau 1 2 3 / support niveau 1 et 2 / technicien support informatique niveau 2

Support technique McAfee - home.mcafee.com

Que pouvons-nous faire pour vous ?

Si vous avez des problèmes avec vos produits ou des questions sur votre compte, le support technique et le Service Client McAfee sont prêts à vous aider. McAfee offre un accès 24 heures sur 24 à ses solutions primées de support, par exemple McAfee Virtual Technician, des FAQ étendues, une base de connaissance...

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Site : home.mcafee.com

Thèmes liés : service support technique / assistance et support technique client / support technique client / support service client / contacter le support technique

10 bons conseils pour prospecter et fidéliser + 4 outils ...

Vente

10 bons conseils pour prospecter et fidéliser + 4 outils pour vendre plus !

Le but de cet article est de vous présenter 10 bons conseils pour améliorer l'efficacité de vos actions de prospection et de fidélisation, et en complément la présentation de 4 outils qui vont vous permettre d'améliorer les performances de vos commerciaux.

Pourquoi Prospecter ou fidéliser ?

Avant de...

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Site : http://www.conseilsmarketing.com

Thèmes liés : conseiller technique service apres vente / fournisseur developpement commercial solution logiciel crm support service client / developpement commercial solution logiciel crm support service client / support d'aide a la vente / support d aide a la vente

415 offres d'emploi technicien informatique industrielle lyon

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TECHNICIEN DE MAINTENANCE INFORMATIQUE - CDI - LYON 3 H/F

Plein temps | Sogedo | Localisation : LYON 3

Rattaché à la Direction Informatique de Sogedo et basé(e) à Lyon, vous assurez le support technique informatique de niveau 1 et...

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Site : les-offres-emplois.fr