Assistance - Apogea | Solutions Gestion Sage - Microsoft ...

Une assistance sur mesure

Apogea est à votre disposition pour l'assistance quotidienne à l'utilisation des logiciels Sage, Microsoft et pour votre parc informatique.

Contrats Sage

Tout d'abord avec les contrats Sage, inclus dans le Droit d'Utilisation Annuel de chaque logiciel Sage.

Assistance à distance

accès gratuit (hors coût de la communication) et illimité (pendant les horaires d'ouverture du service) à une assistance téléphonique.

Prise de main à distance sur votre ordinateur.

Gratuité des mises à jour des Progiciels

Diffusion d'informations privilégiées

Espace utilisateurs...

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Date: 2017-09-10 17:01:55
Site : http://www.apogea.net

Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique en regie / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

contrats de maintenance - Promosoft informatique | Paris ...

Promosoft Informatique vous garantit l'accès à sa hotline ainsi qu'une aide à distance rapide.

w

pas de limite au nombre d'appels par an

Polyvalent

Permet une assistance informatique à distance comprenant entre autres le dépannage et l'installation de mises à jour et de logiciels.

Accès au centre de services

Prise en charge optimale de vos appels auprès de notre centre de services: 8h -...

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Site : https://www.promosoft.fr

Thèmes liés : contrat maintenance informatique infogerance / contrat de service maintenance informatique / logiciel gestion contrat de maintenance informatique / contrat de maintenance informatique / demande de contrat de maintenance informatique

Notre service technique à domilice ou en atelier - ybet.be

PRODUITS et SERVICES

YBET Informatique : les compétences au service de la qualité.

Nous assurons le support technique sur site pour les entreprises et à domicile pour les particuliers ou en atelier:

 dépannage, installation et configuration, maintenance et entretien et la réparation de tous matériaux informatiques et réseaux: ordinateurs PC et périphériques, à l'exclusion de certaines marques citées ci-dessous. De même, nous assurons le support technique pour l'ensemble de...

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Date: 2014-12-27 17:52:21
Site : http://www.ybet.be

Thèmes liés : service maintenance informatique entreprise / contrat de service support technique / contrat de service maintenance informatique / service technique informatique / service support technique

Entreprise de services du numérique — Wikipédia

Entreprise de services du numérique

Un article de Wikipédia, l'encyclopédie libre.

(février 2008)

.

Si vous disposez d'ouvrages ou d'articles de référence ou si vous connaissez des sites web de qualité traitant du thème abordé ici, merci de compléter l'article en donnant les références utiles à sa vérifiabilité et en les liant à la section «  Notes et références  » (...

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Date: 2017-09-10 07:56:29
Site : https://fr.wikipedia.org

Rive Bureautique – Bureautique

Que vous soyez une entreprise, un artisan, une profession libérale, une institution ou un particulier, Rive Bureautique vous accompagne de facon durable et pérenne dans votre informatique et bureautique pour faciliter la gestion et accélérer les performances de votre activité - Rive Bureautique est situé au coeur de Genève, avec un large stock de marchandises et une forte réactivité.

Rive Bureautique sélectionne et déploie des solutions informatiques complètes et prend en charge les services suivants

Matériel informatique professionel : Installation / Configuration /...

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Site : http://www.rivebureautique.ch

Thèmes liés : logiciel gestion service maintenance informatique / exemple contrat de service maintenance informatique / logiciel gestion contrat de maintenance informatique / contrat de service maintenance informatique / service maintenance informatique entreprise

XOTIS - Informatique de gestion pour l'Audiovisuel ...

Leader incontestable de l'informatique de gestion pour l'audiovisuel, XOTIS offre aux entreprises une solution d'équipement globale : logiciels spécialisés (contrat, paye des intermittents et des permanents, comptabilité, devis, cout de film, engagements, droits d'auteur...), location et ventes de matériels, mise en place totale (y compris installation de réseaux),...

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Site : http://www.xotis.fr

Thèmes liés : logiciel gestion service maintenance informatique / logiciel gestion contrat de maintenance informatique / logiciel gestion maintenance informatique / gestion maintenance informatique

Formation TEMIR - Technicien en Maintenance Informatique ...

Témoignage de Ghislain Vermersch - Ancien élève de la formation TEMIR (2012)

La formation TEMIR : un véritable tremplin pour une réorientation.

Avant de découvrir cette formation, je travaillais comme téléconseiller pour un grand Opérateur téléphonique et internet. J'ai commencé à découvrir le monde de l'informatique par ce biais.

Ayant fait le tour de ce métier, j'ai décidé de...

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Site : http://temir.univ-lille1.fr

Nexio Informatique - Crest - Drome Ardèche - Votre ...

Depuis plus de 18 ans au service des entreprises et des particuliers !

Créée en Juillet 2000, Nexio (SARL ISI - Informatique Services Internet) développe son activité dans les domaines très variés de l'informatique et de l'Internet sur un secteur géographique allant de Valence à Montélimar et de Privas à la vallée du Diois.

Grâce à plus 10 ans d'expérience et de présence, Nexio...

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Site : http://www.nexio-france.com

Thèmes liés : informatique maintenance materiel internet reseau / formation creation maintenance reseau informatique / creation maintenance reseau informatique / service maintenance informatique entreprise / maintenance informatique et reseau

Maintenance : sous-traiter ou pas ? - Investissements ...

Email

La maintenance est encore souvent une fonction considérée comme annexe. En interne, les équipes qui se chargent de cette tâche ont du mal à se débarrasser de leur image de personnel d'entretien. Pourtant, tous les industriels s'accordent à penser qu'une révolution est nécessaire. Et ce, malgré les difficultés économiques. Pour les industriels désireux de faire appel à la...

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Site : usinenouvelle.com

Thèmes liés : cours d'informatique industrielle et maintenance / support de cours d'initiation a l'informatique / maintenance d'equipement informatique / cours d'initiation en maintenance informatique / cours d'informatique et maintenance

Alt-s | Revendeur et centre de services agréé Apple ...

PARTICULIERS

Le Mac service compris !

Choisir le bon matériel en fonction de votre utilisation, du type et du volume de données à stocker, de votre budget...

nous vous conseillons et vous accompagnons dans votre choix.

Nous préparons votre matériel, y transférons vos données si vous disposez déjà d'un ordinateur, vous aidons à vous familiariser avec votre Mac si vous êtes un nouvel...

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Site : http://alt-s.fr

Thèmes liés : maintenance d'equipement informatique / logiciel gestion maintenance parc informatique / formation technicien d'assistance en informatique a distance / service d'assistance technique apple / formation technicien d'assistance en informatique

Pack Infogérance PME – offre de maintenance informatique

L'audit initial

En préambule à nos prestations, nous procédons à l'audit complet de votre parc informatique. Nous effectuons un diagnostic exhaustif de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc...

Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d'assurer...

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Site : http://www.novatim.com

Thèmes liés : logiciel gestion maintenance parc informatique / offres d'emploi technicien de maintenance informatique / offres d emploi technicien de maintenance informatique / maintenance d'un serveur informatique / offre d emploi technicien administrateur de reseau informatique

Contrat de licence | AVG

Version 1.4 (07/07/2017)

Contrat de licence de l'utilisateur final

Lisez attentivement les termes et conditions du présent Contrat de licence de l'utilisateur final (« Contrat ») avant d'utiliser la Solution (comme défini ci-après). Il s'agit d'un contrat juridiquement contraignant avec Avast Software s.r.o. (société dûment constituée en vertu des lois de la République tchèque)...

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Site : https://www.avg.com

Ingenieur Support - Offres d'emploi Ingenieur Support sur ...

sur Keljob.com

En tant qu'Ingénieur Support Applicatif, vos missions sont les suivantes :     o Développer les nouvelles fonctionnalités,     o Assurer la maintenance corrective et évolutive,     o Maintenir la documentation associée,     o Assurer le support (gestion des incidents et des demandes des clients). Ces missions ne sont pas limitatives. [ + d'infos ]

sur...

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Site : http://www.jobntic.com

Outsourcing : les points cles du contrat d'outsourcing

Publications | Fiches point de vue

OUTSOURCING : LES POINTS CLES DU CONTRAT D'OUTSOURCING

Le contrat d'outsourcing, aussi appelé contrat d'externalisation, consiste à confier la totalité d'une fonction ou d'un service à un prestataire externe spécialisé, pour une durée pluriannuelle. C'est un service complet accompagné d'un engagement en termes de niveaux de services particulièrement...

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Date: 2016-12-26 10:34:14
Site : http://www.mascre-heguy.com

Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique definition / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

Demande de maintenance - ACB Xerox

> Groupe ACB > Demande de maintenance

Maintenance Xerox

Afin d'assurer la maintenance de votre équipement Xerox couvert par un contrat de maintenance, vous avez le choix du support : pour une résolution rapide des incidents, vous pouvez accéder au support en ligne Xerox, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 ou contacter par téléphone le Service Client Xerox, du lundi au vendredi. 

- Le support en ligne Xerox :  http://www.support.xerox.com .

Vous n'avez...

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Site : http://www.acb-xerox.com

Thèmes liés : maintenance d'equipement informatique / demande de contrat de maintenance informatique / connaitre le numero support de sa ligne / logiciel gestion contrat de maintenance informatique / support service client

SSI Service - Spécialiste de la maintenance de systèmes ...

Message :

Historique

En 40 ans, SSI Service s'est fortement développé pour devenir le spécialiste de la maintenance multimarque des systèmes sécurité incendie en France !

C'est sous l'impulsion d'hommes conscients des enjeux de la détection et la protection incendie, que l'entreprise a été créée en 1973, sous le nom de VIP (Vol Incendie Protection), dans la région de Rhône Alpes.

En...

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Site : http://www.ssiservice.fr

Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) - ERP gestion d'entreprise

Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) est un progiciel de gestion intégrée (ERP/PGI), conçu pour les structures de 20 à 500 employés, sociétés autonomes et filiales de groupes, des secteurs de l'industrie, du négoce et des services.

Rapide à déployer, adapter, enrichir et connecter, Microsoft Dynamics NAV (NAVISION) a permis à un réseau mondial de partenaires, dont Delphisoft est l'un des...

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Site : delphisoft.ch

Code de la Propriété Intellectuelle (Livre I - Titre II)

[1]

Artware, PC Mart / La Commande Electronique et autres, C.Cass., ch. comm., 22 mai 1991, Expertises n° 140.

L'utilisateur a le droit d'établir une copie de sauvegarde. Dès lors que l'utilisateur a reçu une copie de la part du fournisseur, ce dernier a rempli ses obligations.

CFI / HTI, Mercure Conseil, D.G., SCP Brouard Daude, TGI...

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Date: 2009-11-02 09:35:20
Site : http://www.celog.fr

Thèmes liés : maintenance d'une application informatique / contrat d'assistance technique informatique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique en regie / contrat d'assistance technique

SMVI Informatique

Pour toute solution informatique existante ne vous satisfaisant pas, nous établirons ensemble votre cahier des charges et exécuterons dans les plus brefs délais vos solutions de développement.

Réseau & Câblage

SMVI Informatique, prend en charge, installe et supervise le déploiement des postes de travail dans l'environnement de l'entreprise.

Formation

Avec des méthodes pédagogiques les...

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Site : http://smvi-informatique.com

Thèmes liés : maintenance d'un serveur informatique / maintenance d'un poste informatique / maintenance d'un projet informatique / maintenance d'equipement informatique / service d'assistance informatique

Coswin 8i - Logiciel de gestion de maintenance - SIVECO

Pourquoi choisir Coswin 8i ?

Une intégration aisée dans votre Système d'Information

Le processus de maintenance ne peut plus être relégué au niveau de l'usine ou du département maintenance. La maintenance désormais collaborative, interagit avec les autres applications spécialisées de l'entreprise et s'intègre totalement dans son système d'information global. Elle est liée aux...

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Date: 2017-10-08 08:11:30
Site : http://www.siveco.com

Thèmes liés : maintenance d'une application informatique / service d'assistance informatique / maintenance d'un projet informatique / maintenance d'informatique / maintenance d'un serveur informatique

Les services - Contrat annuel - Batappli

Mises à jour

Le contrat annuel

Le contrat annuel de maintenance vous permet de travailler en toute sécurité. Il inclut l'accès illimité sans crédit temps au service technique pour vous accompagner dans le suivi des vos chantiers et de vos clients.

Pourquoi souscrire à la maintenance annuelle ?

En cas de panne matérielle, de dysfonctionnement, de coupure de courant pendant la rédaction...

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Site : http://www.batappli.fr

Thèmes liés : service d assistance technique / contrat d'assistance technique batiment / contrat d'assistance technique informatique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique

IFOSUP - Présentation

IFOSUP - École de promotion sociale

en cours du soir et de jour à Wavre

NOTRE MÉTIER ? ACCOMPAGNER VOTRE RÉUSSITE !

Les inscriptions pour 2017-2018 ont débuté ce 1er juin!

Quelques nouveautés à épingler:

Nouveau dossier et donc cours entièrement remaniés pour le Bachelier en marketing. Les nouveaux cours sont d'application dès septembre 2017 en première année;

Une nouvelle section...

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Date: 2017-09-10 19:32:33
Site : http://www.ifosupwavre.be

Thèmes liés : offre d'emploi technicien en informatique de gestion / offres d'emploi technicien de maintenance informatique / offres d emploi technicien de maintenance informatique / offres d'emploi technicien informatique / offre d emploi technicien en informatique

Rapport de Stage à l'UNOPS (Nations Unies) - Memoire Online

Bibliographie et Documentation...................................................................................29

INTRODUCTION

Après avoir bouclé notre cycle de quatre années d'études en Sciences Economiques à l'Université d'Etat d'Haïti (UEH) plus précisément à la Faculté de Droit et des Sciences Economiques (FDSE), l'opportunité nous était donné d'effectuer un stage du 1er...

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Date: 2017-08-26 07:48:54
Site : http://memoireonline.com

Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / maintenance d'un projet informatique / assistance technique bureau d'etudes / bureau d'assistance administrative et technique / contrat cadre d'assistance technique

Audit des risques en sécurité des systèmes informatiques ...

La virtualisation permet de réaliser des économies significatives en partageant l'espace de stockage et la capacité de l'unité centrale (UC). Toutefois, comme toute autre technologie, les systèmes informatiques virtuels ne sont pas exempts de risques. Si une entreprise veut bénéficier des avantages qu'offre la virtualisation, elle doit élaborer et mettre en oeuvre une stratégie...

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Date: 2017-10-08 04:38:10
Site : https://www.isaca.org

Thèmes liés : maintenance systeme protection reseau informatique / maintenance systeme informatique / maintenance d'un serveur informatique / maintenance d'une application informatique / administration et maintenance d'un environnement microsoft windows server 2008

Support Technique - Offres d'emploi Support Technique sur ...

sur Keljob.com

Le poste que nous vous proposons Au sein de notre service Helpdesk et en collaboration avec le pôle projet, vous assurez le support technique et applicatif des solutions matérielles et logicielles implantées par nos équipes (essentiellement sur l'encaissement). Dans un souci constant de service et de satisfaction client, vous réceptionnez les appels de nos interlocuteurs,...

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Site : http://www.jobntic.com