Articles sélectionnés pour le thème : support technique client
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Ankama : Comment Contacter le support les shop ou le SAV
Contact Ankama
Ankama est une société spécialisée dans la création de contenus numériques et qui a vu le jour en mai 2001. Depuis lors, elle s'est fait connaître par le biais de ses jeux vidéos , qu'elle a développés sur le plan artistique : Dofus, Wakfu, Moon, Abraca et plein d'autres jeux encore. Le groupe Ankama comporte alors trois services différents. Le premier est Ankama Web, il s'agit de l'agence de communication du groupe. Ankama Games comprend les jeux développés par le groupe grâce au financement de la Web Agency. Enfin, Ankama...
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Thèmes liés : contacter le support ankama / service d assistance technique / assistance et support technique client / service support technique / contacter le support technique
Offres d'emploi technicien reseaux informatique rabat ...
Technicien Helpdesk (CDD)
Econocom Rabat, Rabat-Salé
Econocom, grande entreprise opérant dans l'offshoring. Spécialisée dans le support technique, la supervision et l'administration de réseaux, recrute dans le...
Il y a 29 jours sur m-job.ma
Offres d'emploi similaires: cdd rabat
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https://emploi.trovit.ma
Thèmes liés : offre d emploi technicien administrateur de reseau informatique / offre d emploi technicien reseau informatique / offre d'emploi technicien en informatique maroc / offres d'emploi technicien support informatique / offres d'emploi technicien informatique
HelpDesk : Logiciel de support en ligne et de gestion des ...
Formations
Artologik HelpDesk : logiciel de support et de gestion des incidents
Artologik HelpDesk structure efficacement vos tickets afin d'améliorer la prise en charge des incidents par vos opérateurs. Disponible en ligne, le logiciel de support HelpDesk est la solution pour gérer vos échanges internes et externes.
Toutes les informations relatives à un ticket sont sauvegardées et...
Date: 2017-10-08 04:54:47
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http://www.artologik.com
Thèmes liés : logiciel gestion support client / logiciel support client gratuit / logiciel support client / gestion support client / support service client
Epson : attention pas de support technique réel - Racontez ...
Message par epsonuser » 27 Mars 2013, 19:40
Bonjour à tous,
si vous pensez acheter un produit Epson, réfléchissez bien: leur support technique est totalement incompétent. Voici un résumé des échanges avec eux suite à un problème de scanner sur une multifonction.
1- Service Technique, Jean-Philippe : "réinitialiser les paramètres d'Epson scan. Pour se faire lancer Epson Scan en mode pro"
MOI : répondu que j'ai Ubuntu et non Windows, je ne peux donc pas lancer "Epson Scan en mode pro" (je leur avait déja dit que j'ai Ubuntu)
2- Service Technique, Nathan : " je vous renvoie vers le site de notre partenaire exclusif...
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https://forum.quechoisir.org
Thèmes liés : support technique pour scanner epson / support service client / epson support technique / service support technique / service technique recherche
Emploi Technicien support informatique Grenoble ...
Emploi Technicien support informatique Grenoble
Offres d'emploi Technicien support informatique Grenoble
Grenoble - 38000
CDI 05/10/2017
...De formation Bac +2 à Bac +3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques...
Grenoble - 38
CDI 15/09/2017
...Vous êtes...
Aramys - Cloud Services Provider
Revue de presse
Historique
Basée à Arras à sa création, elle s'est dans un premier temps développée sur la métropole lilloise avec l'ouverture d'une agence à Villeneuve d'Ascq. Historiquement, Aramys a une forte activité de sous-traitant pour les sociétés
de services grâce à ses collaborateurs et leurs compétences reconnues. Les centres de formation ainsi que les centres de services...
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http://www.aramys.fr
TECHNICIEN SUPPORT BILINGUE ANGLAIS , ALTITUDE RESSOURCES ...
TECHNICIEN SUPPORT BILINGUE ANGLAIS (F/H)
Rejoindre BODET, c'est participer au développement d'un acteur majeur dans le domaine des solutions RH et gestion des temps.
Au sein du service support client, votre rôle consiste à apporter un soutien technique et fonctionnel aux filiales et distributeurs par une assistance téléphonique, tout en assurant le support des clients utilisant les logiciels. Pour cela vous pratiquez couramment l'anglais à l'écrit comme à l'oral.
Vous réalisez un diagnostic...
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https://www.ouestfrance-emploi.com
Thèmes liés : technicien support informatique bilingue anglais / technicien support client informatique / technicien support client / assistance et support technique client / logiciel gestion support client
Aide & Support Technique 3D Architecte | 3D Architecte
Service Client / Aide à l'activation
Par téléphone : appelez le 09 75 18 54 48
POUR ACTIVER IMMEDIATEMENT VOTRE LOGICIEL. NUMERO NON SURTAXE.
Service disponible de 11h00 à 00h00 et le week-end de...
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http://www.3d-architecte.com
Thèmes liés : support service client / logiciel de service technique / service support technique / relation client support technique / support technique client
Recrutement Dell Maroc - HibaJob.com
DELL Maroc devient ainsi, en plus de ses activités, le pôle d'expertise pour le support technique des clients français, suisse, luxembourgeois et Belge.
Nos ressources humaines sont la clef de notre réussite. C'est pourquoi chez DELL Maroc nous travaillons à développer le potentiel de chacun. Mobilité horizontale, ou opportunités de carrière à l'international nous permettent ainsi de...
Date: 2017-09-04 22:26:00
Site :
http://www.hibajob.com
Thèmes liés : support technique dell maroc / support technique dell france / support technique dell suisse / relation client support technique / support technique client
Développeur web : salaire, études, rôle, compétences ...
Compétences présentes dans les CV*
*Compétences extraites automatiquement à partir des CV contenus dans la CVThèque Regionsjob
Compétences les + citées par les recruteurs
Masquer les stats Voir + de stats
Fiche métier Développeur web
Retrouvez sur la fiche métier développeur web toutes les informations utiles sur ce travail : Salaire, études, formation, rôle, description du...
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https://www.regionsjob.com
Thèmes liés : support technique site internet / maintenance d'une application informatique / support site web / support informatique niveau 2 definition / niveau 1 et 2 informatique
NOS OFFRES D'EMPLOI | MBC CONSULTING
Rattaché au Directeur d'usine, vous êtes le garant des procédés industriels.
Vous aurez pour principales missions :
- Mettre en place des méthodes d'organisation du travail et des indicateurs clés de la performance industrielle
- Optimiser les moyens de production (humains, financiers, matériels)
- Garantir les standards de production et de leur amélioration
- Réaliser la mise à...
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http://www.mbcconsulting.fr
Thèmes liés : definition service technique d'une entreprise / maintenance d'equipement informatique / offre d emploi ingenieur support informatique / responsable service client informatique / offre d'emploi support technique informatique
Offre d'emploi TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE ... - recrut.com
Toutes les dernières infos emploi
message envoyé !
TECHNICIEN SUPPORT TECHNIQUE (H/F), MASSY
Saône-et-Loire (71250)
Dernière mise à jour: 02/09/2017
Type de contrat: Interim
Description du poste
Adecco recrute pour un de ses clients basé à Massy : UN ASSISTANT INFORMATIQUE (H/F) Suite à la bascule de la téléphonie vers un...
Site :
http://www.recrut.com
Thèmes liés : offre d'emploi support technique informatique / offres d'emploi technicien support informatique / support technique offre d'emploi / offre emploi technicien support informatique / assistance technique informatique offre d emploi
Offres d'emploi technicien informatique haute normandie ...
Offres d'emploi technicien informatique haute normandie
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Il y a 6...
Site :
https://emploi.trovit.fr
Technical Client Manager / Technicien support client Niveau 2
iAdvize est une plateforme de commerce conversationnel full stack. Notre mission est d'aider les marques à humaniser la relation client en ligne et à augmenter leurs ventes.
iAdvize permet de prédire les opportunités de contacts en ligne, d'engager les visiteurs où qu'ils soient (site, réseaux sociaux applications de messaging,...) et de les mettre en relation avec les meilleurs experts....
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https://jobs.smartrecruiters.com
Thèmes liés : support technique niveau 1 2 3 / support informatique niveau 1 2 3 / relation client support technique / support de formation relation client / support relation client
Centre d'assistance — Wikipédia
Terminologie[ modifier | modifier le code ]
Plusieurs termes sont employés pour désigner le centre d'assistance :
en anglais, help desk est un terme souvent employé par les locuteurs francophones pour désigner le centre d'assistance. L'expression help desk n'est recommandée ni par la DGLFLF (ce terme ne figure pas dans le vocabulaire des TIC de FranceTerme ), ni par l' Office québécois de...
Date: 2017-09-24 09:55:20
Site :
https://fr.wikipedia.org
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Date: 2017-09-10 00:41:22
Site :
https://fr.wikipedia.org
Agent - conseiller support technique | CentredAppels.ca
share-print
Descriptif de la fonction
Comme son nom l'indique, l'agent conseiller support technique a pour mission de répondre par téléphone aux questions techniques liées à l'utilisation d'un produit ou d'un service. Grâce à ses connaissances spécialisées, il fournit une assistance personnalisée aux clients. Il guide par exemple ses interlocuteurs dans le processus de réparation d'une...
Site :
centredappels.ca
Thèmes liés : l'assistance technique centre d'appel / centre d'appel assistance technique / conseiller support technique / service d assistance technique / agent support technique
Formation Informatique Paris - tel: 09.72.51.25.25 ...
La formation Informatique Paris de technicien réseau vous permet d'obtenir, après examen un titre homologué au niveau IV délivré par le ministère du travail (équivalent d'un bac scientifique ou technique). Bénéficier du titre facilite vos démarches en VAE (validation des acquis de l'expérience). Pour plus d'information : 09.72.51.25.25.
Formation Informatique Paris une formation...
Site :
http://www.formationinformatiqueparis.org
Thèmes liés : formation technicien informatique et reseau paris / formation technicien informatique et reseau / formation technicien support informatique paris / formation technicien informatique paris / formation technicien d'assistance en informatique
Emploi Technicien support informatique Lille - NordJob
Emploi Technicien support informatique Lille
Offres d'emploi Technicien support informatique Lille
CDI
06/09/2017
...De formation Bac à Bac +2/3 en informatique, ou avec un réel attrait pour le domaine informatique, vous avez une première expérience dans le domaine...
Stage
10/08/2017
...Connaissances et...
Site :
https://www.nordjob.com
SyselCloud | Contrat d’assistance technique
CAT : la garantie de disponibilité
de vos systèmes
Le Contrat d'ASSISTANCE TECHNIQUE (CAT)
Le Contrat d'Assistance Technique garanti la présence régulière (hebdomadaire ou mensuelle) d'un de nos spécialistes sur le ou les sites du client. Le volume de présence est déterminé en fonction des besoins exprimés et diagnostiqués. Chacun de nos intervenants se voit attribuer la gestion de...
Site :
https://www.syselcloud.ch
Thèmes liés : contrat d'assistance technique informatique / contrat cadre d'assistance technique / contrat d'assistance technique / contrat d assistance technique / service d assistance technique
OFPPT Technicien Spécialisé ISTA Techniques de ...
Accueil » ISTA » Vous etes entrain de lire
ISTA Techniques de Développement Informatique
OFPPT Technicien Spécialisé ISTA Techniques de Développement Informatique supmaroc
OFPPT Technicien Spécialisé ISTA Techniques de Développement Informatique
Secteur : NTIC
Filière : Techniques de Développement Informatique
Niveau : Technicien Spécialisé
1. Description générale...
Site :
https://www.supmaroc.com
Thèmes liés : technicien support technique / support technique niveau 1 2 3 / formation support technique informatique / support technique niveau 2 et 3 / maintenance d'une application informatique
Le standard téléphonique professionnel Onedirect
Le standard téléphonique professionnel Onedirect
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Passez à la téléphonie IP avec Onedirect !
Ils nous font confiance
« Avant j'étais chez Orange, j'ai même essayé SFR Business, mais je n'ai jamais été aussi satisfait qu'avec Onedirect ! Le service client et le support technique sont très accessibles et m'accompagnent peu importe ma demande ! Je recommande à 100% »
Cédric T - Gérant d'hôtel
« En passant du numeris à l'IP, j'ai gardé un vrai standard professionnel tout en économisant 60% sur ma facture...
Site :
https://onedirect-telecom.fr
Thèmes liés : service client orange assistance technique mobile / numero telephone service technique orange / service technique sfr telephone / service technique sfr numero telephone / telephone service technique
Xotelia, l'outil de réservation tout-en-un pour les ...
Xotelia, l'outil de réservation tout-en-un pour les petites structures hôtelières !
21 septembre 2016
Fondée par Jeffrey Messud, Xotelia est une jeune entreprise du secteur e-tourisme proposant un logiciel qui permet aux petites structures d'accueil d'optimiser a la fois leurs re servations de chambre directes, mais aussi celles provenant de sites Internet distributeurs.
Si vous êtes...
Site :
https://fr.jimdo.com
Thèmes liés : support technique site internet / support site internet / support technique client
Client Mystère - Emploi à domicile
par Boubrim Yamina
Bonjour,
Je me présente, Jake, Gèrant et m'occupant de l'interface commerciale et developemnet de la société SafeSource ltd.
Nous sommes basé à l'île Maurice.
J'ai pris connaissance de votre annonce que vous avez posté sur la recherche de centre d'appel.
Nous sommes fortement interessé par ce que vous avez à proposer si votre offre est toujours d'actualité.
Nous...
Site :
https://domicile-emploi.net
Thèmes liés : gestion support client / support service client / appel service technique / relation client support technique / centre d'aide et de support
INFOMIL - Nos métiers - Support Client
Nos équipes support sont chargées de traiter les demandes d'assistance, tant
techniques que fonctionnelles, émanant de nos clients. Chacun de nos collaborateurs
est l'interlocuteur privilégié du client, de la prise en compte de l'incident jusqu'à sa
résolution définitive.
Des experts pluridisciplinaires
Le périmètre d'intervention des équipes support est particulièrement vaste, allant des infrastructures réseaux et télécoms aux solutions informatiques, logicielles et matérielles. L'organisation des équipes permet de former nos collaborateurs et leur fournir des outils indispensables au maintien d'une qualité de service...
Date: 2017-09-18 14:31:25
Site :
http://www.infomil.com
Thèmes liés : assistance technique d'ingenieur / assistance technique d ingenieur / assistance et support technique client / technicien support informatique niveau 2 / maintenance d'equipement informatique
Home [www.pdfmail.com]
Présentation
Bienvenue.
PDF Mail fait maintenant partie du groupe j2 Global® et vous annonce la fin de la commercialisation de son produit PDF Mail. Nous continuerons cependant à fournir un support technique à nos clients jusqu'au terme de leur contrat.
Si vous avez des questions n'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de la page contact.
PDFmail permet de transformer tout type de document au format PDF très simplement. C'est une solution idéale pour échanger vos documents par email ou pour les archiver. Totalement intégré à vos outils bureautiques, PDF mail génère des documents sécurisés et professionnels avec liens...
Site :
https://www.pdfmail.com
Thèmes liés : support de cours windows server 2008 pdf / support de cours windows server 2008 / support windows server 2008 / support de cours windows 7 pdf / support technique client
Emploi CDI Support technique informatique - francesurf.net
Développement du portefeuille clients : prospection direct de nouveaux clients BtoB (phoning, campagne e-mailing...), fidélisation des clients existants, suivi des objectifs de ventes prédéfinis, définition et mise en place du plan d'action. Vente : proposition technico-commerciale adaptée, négociation, ...
Toulouse
Chef de projet informatique H/F
Description du poste Dans le cadre des activités PLM chez Airbus, vous aurez en charge le suivi des projets de développement dans les domaines de la DMU/PLM/CAX sur les différents programmes avions. La méthodologie de...
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logiciel de facturation et gestion commerciale pour les ...
BeDesk Express est un logiciel de facturation et de gestion commerciale spécialement conçu pour répondre aux besoins des petites entreprises.
Si vous êtes artisan, entrepreneur, commerçant, indépendant ou gérant d'une petite entreprise, BeDesk Express est vraiment fait pour vous.
BeDesk Express est l'un des logiciels de facturation et de gestion commerciale parmi les plus faciles à...
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Numéro de téléphone gratuit du service client de Microsoft France: 9 70 01 90 90
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Fondée dans les années 70 en Haute-Savoie, DCS est un partenaire solide de ses clients, légitimement reconnu dans le marché des services numériques. DCS participe à leur développement, en recherchant pour eux des gains de productivité basés sur la...
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il y 4 jours
Innvue inc. | Québec, Québec
Relevant de la coordonnatrice Aux opérations. la responsabilité de l'Agent. de Service à la Clientèle et à la vente est de gérer tous les aspects du Service à la Clientèle de façon optimale tout en veillant Aux intérêts et à la rentabilité de l'entreprise. TÂCHES ET RESPONSABILITÉSService à la Clientèle .Répondre à tous les appels...
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Contacter les services de support technique Microsoft par courrier électronique, téléphone ou chat. Adresse de message, numéros de téléphone et service client pour Windows et les autres produits.
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Numéro Cristal 09 70 01 90 90 appel non surtaxé
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Pour les clients basés...
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Entreprise : Expectra
Descriptif
Description : Expectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.
Les consultants du Département Informatique & Télécoms vous proposent des opportunités de carrière.
Nous recherchons pour le compte de notre client, Expert en management et support d'infrastructures, un Technicien en Planification Informatique H/F
Intégré au sein des équipes du client sur Saint-Nazaire, vous gérez la planification et la mise en place du projet de migration de postes de travail (environ 80...
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Synergie - Montpellier 1.700 EUR/mois
de déploiement. Support : Assure le transfert de compétences vers le technicien d'installation 1. Gestion des évènements Trace les évènements... de la mission : MONTPELLIER Durée de la mission : 1 mois Qualification : Technicien Infra Base hebdomadaire : 34h00 Horaires variables : plage 8h00/9h00...
Menway -...
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Services clients : avant vente et service après-vente - Thermor
http://bit.ly/sav-thermor Nos conseillers techniques Thermor apportent leurs expertises pour tout support...
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60 fonctionnalités de téléphonie ... - onedirect-telecom.fr
Salle de conférence
Vous disposez d'une salle de conférence virtuelle accessible depuis tous les téléphones de l'entreprise. Cette salle est également accessible depuis l'extérieur pour vos collaborateurs externes.
Convergence fixe / mobile
Convergence fixe / mobile
Vous permet de coupler votre téléphone mobile et votre téléphone de bureau. A chaque appel entrant, les 2...
Date: 2017-09-14 07:55:36
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Thèmes liés : telephone assistance technique orange mobile / numero telephone assistance orange mobile / service client orange assistance technique mobile / assistance appel telephone / support service client